«В квартирах холодно, как в карцере»

В редакцию газеты «Коммуна» с коллективной жалобой на ООО «УК РЭК Центральный» обратились жители дома №46  по улице Желябова областного центра.

В письме, за подписью жильцов шести квартир, говорится о том, что уже почти десять лет, как у них нет нормального теплоснабжения. По словам авторов обращения, проблемы начались с осени 2010 года, после капитального ремонта. Уже девять лет жильцы пишут жалобы во все инстанции – от управляющей компании до прокуратуры и Президента, но, как они утверждают, проблема до сих пор не решена.

С просьбой прокомментировать ситуацию «Коммуна» обратилась к руководству управляющей компании, отвечающей за многоквартирный дом № 46 по улице Желябова. И получила такой ответ.

Директор «УК РЭК Центральный Эдуард Баркин:

– Проблемы с отоплением в доме № 46 по улице Желябова начались после капитального ремонта системы, проведённого в 2010 году. Работы осуществляло МКУ «ГорДЕЗ ЖКХ», при этом в УК никакой проектной документации организация не предоставила. Мы не знаем, что именно и как они сделали.

После жалоб граждан начали разбираться самостоятельно и обнаружили, что в некоторых местах перепутаны стояки подачи теплоносителя и так называемой «обратки». Мы выявили случаи, когда в квартирах все батареи запитаны от «обратки», то есть по-настоящему горячий теплоноситель до них не доходил.

Также мы выяснили, что во время капитального ремонта некоторые собственники помещений просили рабочих использовать при замене стояков отопления в их квартирах не металлические трубы, как предписывает проект здания, а пластиковые. Из-за этого нарушилась гидравлика системы отопления, поскольку фактический диаметр пластиковых труб меньше металлических, из-за разной толщины стенок. Такие недостатки тоже устраняли по мере выявления.

На сегодняшний день все заявки от жителей по некачественному отоплению вследствие капитального ремонта в этом доме мы отработали. Однако в некоторые жилые помещения нам до сих пор не предоставили доступ. Например, в квартиру №4. Как только собственники таких помещений дадут согласие на ремонт системы отопления и пустят наших слесарей, мы сделаем всё возможное, чтобы решить проблему.

Подготовила Ольга СЕМЁНОВА.