Чиновникам оставят «одно окно»

О мерах по организации на территории Воронежской области системы обслуживания граждан и юридических лиц по принципу «одного окна» шла речь на совещании руководителей государственных и муниципальных органов власти в областной администрации, которое проводил и.о. главы обладминистрации Сергей Наумов. Система «одного окна», по сути, призвана обеспечить дополнительную социальную защиту населения от проявлений бюрократизма Нечто подобное уже существует...

О чиновничьем бюрократизме ходят легенды. Зачастую приходится собирать много справок, выписок и разрешений, выстаивать очереди перед бесконечными дверями чиновников, тратить драгоценное время, трепать и без того потрепанные нервишки, отстегивать свои «кровные». Даже сами чиновники осознают необходимое упрощение действующей процедуры, ведь и сами страдают от действий своих «коллег» из других ведомств. Похоже, что ситуация вскоре станет исправляться в лучшую сторону. О мерах по организации на территории Воронежской области системы обслуживания граждан и юридических лиц по принципу «одного окна» шла речь на совещании руководителей государственных и муниципальных органов власти в областной администрации, которое проводил и.о. главы обладминистрации Сергей Наумов.

Система «одного окна», по сути, призвана обеспечить дополнительную социальную защиту населения от проявлений бюрократизма. Что-то подобное, в принципе, уже существует на уровне коммерческих фирм-посредников, оформляющих нужную документацию в значительно короткий срок – понятно, за плату. Только качественный результат в этом случае не гарантируется. Участники же «одного окна» обязаны соблюдать правила взаимодействия, основанные на законе.

Система апробирована в столице и ряде городов страны. Одна из наиболее эффективно работающих создана в Белгородской области. Данная система, кстати, лично одобренная Президентом РФ, позволяет заявителю лишь дважды обращаться в ведомство – первый раз подать имеющиеся у него документы, второй раз – получить итоговый документ. При этом тарифы фиксированы, а сроки минимальны. По принципу «одного окна» оказывается более 50 видов услуг. За семь месяцев текущего года количество обращений составило около 100 тысяч. А за три года услугами «одного окна» воспользовалась треть дееспособного населения Белгородской области.

Наиболее востребованы услуги в сфере приобретения и распоряжения недвижимостью, в том числе земельными участками, оформления разрешительной документации на строительство и реконструкцию, разрешений на ввод в эксплуатацию, перевода жилых площадей в нежилые, межевания земель и т.д.

– В Воронежской области оказанием аналогичных услуг будет заниматься государственное учреждение «Региональный центр обслуживания граждан и юридических лиц по принципу «одного окна»», – говорит Юрий Завьялов, заместитель руководителя лицензионной палаты Воронежской области. – Региональный центр ведомственно подчинен лицензионной палате области, будет размещен на ее площадях, наделен необходимым имуществом, автотранспортом, программно-техническими средствами, укомплектован квалифицированными кадрами. Планируется открытие филиалов на территориях городских округов и муниципальных районов области, которые будут объединены в единую информационную сеть. Для этого в рамках проекта областной целевой программы «Информатизация Воронежской области на 2006-2010 годы» нами разработана целевая областная подпрограмма «Информатизация филиалов «Регионального центра»».

Он подчеркнул, что главная задача центра заключается в том, чтобы пройти за заявителя все инстанции и получить для него итоговый документ. Тем самым исключается непосредственный контакт гражданина или представителя хозяйствующего субъекта с чиновником, то есть исключается возможность злоупотреблений.

Юрий Алексеевич пояснил, что функционирование системы «одного окна» будет осуществляться в рамках соглашений, заключенных региональным центром с органами государственной власти, местного самоуправления, учреждениями и предприятиями. В соглашениях будут четко прописаны процедура взаимодействия, сроки прохождения документов, тарифы, механизм обмена информацией и так далее.

В заключение Юрий Завьялов отметил, что обращение в систему «одного окна» дело сугубо добровольное. Гражданин или юридическое лицо вправе заниматься оформлением документов самостоятельно или же обратиться в частные фирмы. Однако, в отличие от коммерческих посредников, система «одного окна» будет оказывать услуги по минимальным ценам и в значительно более короткие сроки, а качество услуг обеспечено государственной гарантией администрации области.

По словам руководителя лицензионной палаты Воронежской области Аркадия Можаитова, у нас воспользуются опытом белгородских коллег, которые в течение вот уже двух лет эффективно работают по принципу «одного окна». Планируется, что работа центра и его филиалов в городских округах и муниципальных районах Воронежской области будет организована уже в 2006 году. Галина РОХМИН.
© При перепечатке или цитировании материалов cайта ссылка на издания газетной группы «Коммуна» обязательна. При использовании материалов в интернете гиперссылка на www.kommuna.ru обязательна.