Губернатор Воронежской области: Общественное мнение – главная оценка работы ЖКХ

18.04.2013 20:46

Ситуация в жилищно-коммунальной сфере региона пока не меняется к лучшему, констатировал Алексей Гордеев, открывая совещание по вопросам реализации плана мероприятий по улучшению качества предоставления ЖКУ.

Сегодня, 18 апреля, губернатор Алексей Гордеев провел совещание, на котором обсуждалась реализация плана мероприятий по улучшению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами в Воронежской области, на 2013 год. Об этом сообщило Управление по взаимодействию со СМИ и административной работе облправительства

В совещании участвовали прокурор области Николай Шишкин, заместитель председателя обправительства Сергей Куприн, исполняющий обязанности главы городского округа город Воронеж Геннадий Чернушкин, руководители профильных управлений облправительства, региональных контрольных органов и общественных организаций, Воронежской коммунальной палаты, а также директора крупных управляющих компаний.

Открывая заседание, Алексей Гордеев констатировал, что ситуация в жилищно-коммунальной сфере региона пока не меняется к лучшему.

– Мы исходим из того, что главный критерий оценки здесь – это мнение населения. Я не хочу никого предупреждать и запугивать, но по итогам года, если ситуация не изменится, мы будем применять санкции к ответственным должностным лицам, – обратился губернатор к участникам совещания.

Не в первый раз нарекания главы региона вызвала деятельность некоммерческого партнерства «Воронежская коммунальная палата». В связи с этим Алексей Гордеев поручил представить к следующему заседанию по вопросам ЖКХ результаты опроса ресурсоснабжающих организаций, УК, ТСЖ и муниципальных властей о доверии к ВКП.

– Нам не нужны красивые формы для прикрытия неспособности работать. Есть доверие – оставим работать, нет – поставим вопрос, чтобы подобные организации реально представляли интересы того или иного звена, – сказал Алексей Гордеев.

Первым в повестке дня стояло выступление руководителя Управления жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области Вадима Кстенина. Однако губернатор предложил ему не зачитывать подготовленный текст, а конкретно доложить о ходе выполнения каждого из тридцати пунктов плана мероприятий по улучшению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных домах на текущий год.

Несмотря на то, что большая часть плана реализуется в установленные сроки, ряд пунктов вызвали критические замечания главы региона. Алексей Гордеев потребовал устранить недостатки и впредь более тщательно прорабатывать планируемые мероприятия.

В частности, губернатор дал поручение наладить бесперебойную работу Интернет-сервиса «Личный кабинет собственников жилого помещения» (http://lk.gkh36.ru/), чтобы пользователи без проблем могли распечатать квитанции на оплату, внести показания индивидуальных приборов учета, получить доступ к архивам начислений и показаний индивидуальных приборов учета, узнать исчерпывающую информацию о своей УК и ее подразделениях, а также имели возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Вадим Кстенин отметил, что в последнее время вектор недовольства граждан сместился с некачественной работы управляющих компаний на порядок доначисления квартплаты за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые (ОДН) нужды. В связи с этим руководитель Управления ЖКХ и энергетики области внес предложение поручить Администрации городского округа город Воронеж провести ревизию домов с резким ростом доначислений на ОДН и предпринять меры, направленные устранение дисбаланса и недопущение подобного в дальнейшем.

Алексей Гордеев поручил внести корректировки и дополнения в план мероприятий по улучшению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных домах:

– План – это основа практической работы, а теоретическая деятельность нам не нужна!

Еще раз подчеркнув, что степень удовлетворенности воронежцев жилищно-коммунальными услугами является основополагающим критерием при решении проблемных вопросов в этой сфере, губернатор дал распоряжение ежемесячно проводить соответствующие опросы граждан.

О плане первоочередных мероприятий по решению проблемных вопросов в сфере ЖКХ городского округа город Воронеж доложил исполняющий обязанности мэра Геннадий Чернушкин.

Он сообщил, что, по состоянию на 18 апреля, утверждены графики формирования и проведения государственного кадастрового учета земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома, подготовлен график диспетчеризации общедомовых приборов учета, созданы рабочие группы по разрешению проблемных ситуаций в ЖКХ, проработан ряд иных вопросов.

В настоящий момент усилия мэрии в сфере ЖКХ города, по словам Геннадия Чернушкина, сосредоточены по трем направлениям. Во-первых, инициировано внесение изменений в Жилищный кодекс и Кодекс об административных правонарушениях РФ, касающихся повышения ответственности за отсутствие индивидуальных приборов учета в квартирах, а также за непредставление данных о фактически проживающих в них лицах. По словам и.о. мэра, Администрацией Воронежа совместно с Общественным советом были сформулированы и направлены в адрес Общественной палаты Российской Федерации соответствующие предложения.

Второе направление – организация взаимодействия между управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями, обеспечивающего прозрачность начислений платы за жилищно-коммунальные услуги.

И в-третьих, по мнению Геннадия Чернушкина, необходимо совершенствование управление многоквартирными домами. В данном случае первостепенной задачей является завершение работы по созданию советов таких домов.

Руководитель Государственной жилищной инспекции Воронежской области Виктор Крештель рассказал о мероприятиях по созданию органов муниципального жилищного контроля в муниципальных образованиях.

Он рассказал о законодательных инициативах в данном направлении, разработке модельных проектов муниципальных нормативных актов и рекомендаций в адрес глав городских округов, муниципальных районов и органов местного самоуправления о порядке организации и осуществления жилищного контроля.

Как заверил Виктор Крештель, по поручению губернатора усилен контроль за качеством и сроками проводимых мероприятий по организации муниципального жилищного контроля, проработаны дополнительные меры, направленные на решение наиболее актуальных для начального периода задач.

С программой развития сферы жилищных услуг управляющими организациями – участниками некоммерческого партнерства «Воронежская коммунальная палата» присутствующих ознакомил генеральный директор НП Владислав Ландсберг. Он также озвучил блок предложений, направленных на совершенствование сферы ЖКХ.

Алексей Гордеев обратил особое внимание руководителя ВКП на необходимость «прозрачности» прохождения платежей жильцов многоквартирных домов.

Председатель Общественного совета по вопросам развития ЖКХ при главе городского округа город Воронеж Ольга Фролова проинформировала о создании системы общественного контроля на территории Воронежской области.

Докладчик назвала примерную структуру общественного контроля: координационный совет по ЖКХ при губернаторе, общественные советы при главах муниципальных образований области, общественные и некоммерческие организации, работающие в жилищной и коммунальной сфере Воронежской области и интерактивный ресурс мониторинга ЖКХ в регионе.

Одним из направлений общественного контроля, как сказала Ольга Фролова, является формирование образа юридически грамотного «активного собственника», которое должно начинаться с раннего возраста. В связи этим она предложила перенять опыт других регионов, где существуют программы жилищных уроков в школах, и ввести в старших классах общеобразовательных школ Воронежа факультативный курс по вопросам ЖКХ.

Ольга Фролова также рассказала о работе, которая уже проделана в рамках формирования системы общественного контроля в сфере ЖКХ.

В частности, разработан план соответствующих мероприятий, ведется прием населения в общественной приемной (г. Воронеж, ул. Сакко и Ванцетти, 104), проведены десятки семинаров для жильцов многоквартирных домов и руководителей ТСЖ, создана рабочая группа по разрешению ситуаций, связанных с некорректным начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги и т.д.

Алексей Гордеев предложил Ольге Фроловой подготовить методическое пособие с нормативными актами и ответами на наиболее актуальные вопросы по тематике ЖКХ и распространить его среди председателей советов по управлению многоквартирными домами.

– В следующий раз на совещаниях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства попрошу делать доклады, в которых давался бы анализ отсутствия деятельности какого-либо звена. А начинать будем с результатов мониторинга общественного мнения. Да, это самое сложное – настроить людей на позитив в такой сфере, как ЖКХ. Но у нас такая работа! – сказал в заключение губернатор.