Росрегистрация установила новый график приема заявителей

В Управлении Росрегистрации по Воронежской области состоялась коллегия, посвященная действию на территории области Административного регламента. В соответствии с Административным регламентом исполнения госрегистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним Главное управление Росрегистрации по Воронежской области установило новый график приема заявителей...

23 мая в Управлении Росрегистрации по Воронежской области состоялась коллегия, посвященная действию на территории области Административного регламента. В 2006 году подготовлены Росрегистрацией и утверждены Минюстом РФ шесть административных регламентов.

Административный регламент исполнения государственной функции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним стал одним из первых административных регламентов в РФ в рамках проведения административной реформы. Он вступил в силу 2 октября 2006 года. Регламент определяет сроки и последовательность действий при государственной регистрации прав на недвижимое имущество. Его цель – повысить качество процедуры государственной регистрации, доступность результатов государственной функции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также создать комфортные условия для заявителя и регистраторов.

В соответствии с регламентом Управление Росрегистрации по Воронежской области установило новый график приема заявителей.

Суббота стала рабочим днем. Во вторник и четверг до 19 часов увеличилось время приема граждан.

Максимальное количество времени, которое отводится для приема одного пакета документов у физического лица по одному объекту – 30 минут, у юрлица – 45 минут. При этом на специалиста регистрирующего органа возлагается обязанность помочь заявителю заполнить заявление, разъяснить недостатки в содержании документов и предложить меры для их устранения. В среднем в течение дня отдел приема-выдачи принимает от 500 до 700 человек.

Существенным моментом Административного регламента является возможность заявителя получать информацию о том, на какой стадии государственной регистрации в настоящий момент находится его документы, по телефону.

Для получения телефонной справки заявителю необходимо будет назвать дату и входящий номер, указанный на расписке в приеме документов. Для телефонных консультаций в Росрегистрации по Воронежской области выделен отдельный номер.

Также по телефону можно будет получить консультации о перечне документов, необходимых для государственной регистрации прав, комплектности документов, размере государственной пошлины, времени приема и выдачи документов, сроков государственной регистрации прав и записаться на сделку.

В 12 наиболее крупных отделах в муниципальных образованиях ведется прием граждан в субботу.

В настоящее время прием документов на государственную регистрацию осуществляется в электронном виде, что значительно повлияло на общий объем принимаемых на государственную регистрацию пакетов документов, способствовало снятию социальной напряженности, вызванной введением срока окончания приватизации, и ускорению процесса обработки документов. Установлены базы для электронного приема изменений в ЕГРП, обременений, исправления технических ошибок, приема дополнительных документов, заявлений для выдачи информации. Разработаны формы заявлений для граждан, которые в кратчайшие сроки заполняются специалистами отдела, что позволило сократить сроки ожидания и приема документов до минимальных.

Консультирование граждан в отделе ведется тремя ведущими специалистами-экспертами. Разработана памятка, включающая в себя перечень наиболее актуальных документов, необходимых для государственной регистрации, в которой консультантом отмечаются документы необходимые для конкретного регистрационного действия с одновременной выдачей квитанций для оплаты, требующейся в конкретном случае, государственной пошлины.

Введено дополнительное консультирование с учетом специализации, т. е. консультирование по вопросам приватизации жилья, по вопросам сделок в простой письменной форме, по вопросам регистрации нежилых объектов, «дачной амнистии».

Кроме того, организован ежедневный прием граждан по вопросам деятельности отдела, о чем имеется письменная информация при входе в помещение отдела. Прием ведется начальником или его заместителями не менее 4 часов в неделю. Ежедневно по различным вопросам на личный прием обращаются от 10 до 15 человек, которым дается разъяснение, при необходимости оказывается помощь в приеме документов.

Осуществляется первоочередной приема документов на государственную регистрацию ипотеки, жилищных сертификатов, сроки прохождения указанных пакетов документов сокращены до 10 дней.

В целом работа Управления Федеральной регистрационной службы по Воронежской области соответствует требованиям положений Административного регламента.

Ирина ЧЕРВАКОВА,

помощник руководителя по работе со СМИ
ГУ Федеральной регистрационной службы
по Воронежской области.