Осторожно: мошенники. Подбираются к «пластику»

Чем больше становится пластиковых карт в обороте, тем изворотливее становятся те, кто хочет получить доступ к чужим деньгам.

Чем больше становится пластиковых карт в обороте, тем изворотливее становятся те, кто хочет получить доступ к чужим деньгам

Пластиковыми картами пользуюсь уже года четыре. Получаю зарплату, оплачиваю счета за коммуналку, за телефон, вношу платежи по кредитам, рассчитываюсь за покупки в магазине, на АЗС. Считал, что знаю необходимые меры безопасности, но вместе с тем в минувшую субботу едва не стал жертвой мошенников.

Впрочем, обо всем по порядку.

Вечером мне на сотовый поступила SMS-ка: «Ваша банковская карта заблокирована. По вопросам снятия блокировки: 8 (965) 266-59-77. Служба безопасности. Отправитель: +442032892491».

Вот те на! До понедельника останусь без наличных… Потом еще раз внимательно прочитал SMS-ку – и что-то меня в ней смутило: то ли длинный номер отправителя (SMS-ки мне раньше поступали с короткого трехзначного), то ли сотовый службы безопасности (а ведь должен быть стационарным).

Но все же решил перезвонить и выяснить, в чем дело.

На другом конце провода молодой человек представился:

- Служба безопасности объединенной банковской системы.

И сообщил, что моя карта системы VISA заблокирована в связи с тем, что с помощью ее данных пытались оплатить две покупки в Интернет-магазине.

- Поскольку данная покупка не свойственна для вас, то карту заблокировали.

И хотя голос у «оператора» был уверенным, сомнения меня не покидали:

- А какую карту заблокировали, у меня их несколько? – спросил я.

Последовал ответ: ту, которой вы пользовались в последний раз. Для уточнения оператор попросил:

- Назовите последние четыре цифры номера этой карты.

Я назвал. На другом конце провода подтвердили: да, именно эту карту.

- Скажите, а какому банку принадлежит данная карта, - предпринял я очередную слабую попытку разобраться, с кем же имею дело.

- Извините, в нашей базе данных это не указано.

- Что же мне теперь делать, как разблокировать карту?

- Вам необходимо через банковский терминал аннулировать выставленные счета. Для этого, когда подойдете к терминалу, наберите номер 8 (967) 243-54-49. Оператор вам подскажет, как снять блокировку.

После этого у меня уже не возникало сомнений: это надувательство! Для разблокировки карты обычно приглашают в банк с документами. А здесь пытаются «развести на деньги» и заставить перевести их на чужой счет.

Я начал обдумывать, что предпринять: искать банкомат и снимать всю наличность или перезвонить в свой банк, попытаться прояснить ситуацию? Выбрал второе, поскольку номер отдела блокировки карты у меня был забит в сотовый.

Девушке «на проводе» рассказал об SMS-ке и разговоре. Она сразу огорчила меня:

- Четырех цифр, которых вы назвали, достаточно, чтобы воспользоваться вашей картой. Карту нужно блокировать. Назовите, пожалуйста, себя…

А дальше - стандартная процедура проверки: ФИО, дата рождения, кодовое слово, номер контактного телефон… В общем, мою карту заблокировали второй раз за вечер, но теперь уже по-настоящему, о чем известила SMS-ка со знакомого трехзначного номера отправителя.

Оператор предложила в понедельник сдать карту в отделение банка, в котором ее получал, - для перевыпуска, и получить деньги с заблокированной карты.

Напоследок уточнил у оператора: что же я все-таки сделал неправильно?

- Ни в коем разе нельзя перезванивать на эти номера, и никому не называйте номеров карты.

Комментарий специалистов

Поскольку с данной проблемой могли столкнуться и другие владельцы пластиковых карт, редакция газеты «Коммуна» обратилась в пресс-центр Центрально-Черноземного банка Сбербанка России с просьбой прокомментировать случаи мошенничества с пластиковыми картами.

Вот что нам сообщили:

– Пластиковая карта – хороший повод для мошенников заставить человека заволноваться и совершить ошибку. Нужно помнить, что без вашего ведома никто не сможет заблокировать вашу карту или изменить ПИН-код. Срок действия карты указан на ее лицевой стороне, в этот срок вам просто нужно прийти в банк и получить новую карту.

Наконец, помните главное – сохранность ПИН-кода карты зависит только от вас. Если вы уверены, что хранили его в надежном месте и никому не сообщали, то волноваться не о чем.

И последнее – общайтесь с представителями банка только по тому телефонному номеру, который указан как справочный самим банком. В Сбербанке это 8 (495) 500-00-05 или 8-800-555-55-50 (звонок по России бесплатный).

Виктор ГРИГОРЬЕВ.