Array
(
[SRC] => /local/templates/default2018/img/nophoto.png
)
Array
(
[DETAIL_PICTURE] =>
[~DETAIL_PICTURE] =>
[SHOW_COUNTER] => 1718
[~SHOW_COUNTER] => 1718
[ID] => 198675
[~ID] => 198675
[IBLOCK_ID] => 52
[~IBLOCK_ID] => 52
[IBLOCK_SECTION_ID] => 271
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 271
[NAME] => Потребитель и его право. •…
[~NAME] => Потребитель и его право. • Смотри в оба! •Символы на этикетке
[ACTIVE_FROM] => 15.01.2009 09:15:19
[~ACTIVE_FROM] => 15.01.2009 09:15:19
[TIMESTAMP_X] => 05.12.2018 13:06:02
[~TIMESTAMP_X] => 05.12.2018 13:06:02
[DETAIL_PAGE_URL] => /pravo/potrebitel_i_ego_pravo-_-_smotri_v_oba-_-simvoly_na_etiketke/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /pravo/potrebitel_i_ego_pravo-_-_smotri_v_oba-_-simvoly_na_etiketke/
[LIST_PAGE_URL] => /novosti/
[~LIST_PAGE_URL] => /novosti/
[DETAIL_TEXT] =>
Раздел вёдет Тамара ГАШИМОВА, тел.(4732) 51-24-88,e-mail: gashimova@rambler.ru
Мы продолжаем знакомить наших читателей с организациями, которые призваны защищать их права как потребителей. Сегодня встреча с руководителем известной многим воронежцам Воронежской городской общественной организации «Защита потребителей» Валентиной БАДАЛОВОЙ.
Нашей организации исполняется одиннадцать лет. Ежегодно мы рассматриваем примерно 1200 жалоб. Работает постоянная «горячая линия», где потребители могут получить консультации по телефону. Ведутся очный приём, защита граждан в судебных органах.
- С какими жалобами обращаются чаще всего?
- Главный акцент работы – каждый человек должен быть услышан той структурой, которая нарушила его права, будь то при оказании услуг или продаже товара. Наиболее частые жалобы – по поводу некачественной обуви и бракованных телефонов. Как часто бывает, продавцы вежливы и любезны, пока не получили деньги потребителей. Как только деньги получены – отношения становятся совсем другими. Сейчас повсеместно со стороны продавца предоставляется недостоверная информация, с помощью которой потребитель вводится в заблуждение. Он приобретает товар и только потом обнаруживает, что приобрел не то, что хотел. Сейчас очень много техники, и покупатель не может знать дополнительные, но важные для него, функции, которыми она снабжена. Он полагается на информацию продавца-консультанта.
Вот недавний случай . Покупатель после длительной беседы с консультантом приобрёл в частный дом дорогостоящую металлическую дверь. Не в маленькой организации-однодневке, а в фирме, которая имеет большое количество филиалов. Ему привезли запакованные двери. Когда установили, обнаружил дефект – точки коррозии. Он тут же написал претензию, её приняли, выдали расписку. Вместо ответа ему предоставили паспорт на дверь. А там написано, что её можно эксплуатировать только при температуре от 1 до 40 градусов тепла. Для уличной она никак не подходит. Получается, что покупателя обманули, дверь должна стоять либо внутри теплого подъезда, либо внутри помещения. К тому же через некоторое время стало облезать покрытие со всех замков и ручек. Два месяца он не может добиться решения вопроса и потому решил обратиться к нам.
- Но вернемся к телефонам. Часто встречаются случаи, когда новый телефон выходит из строя, покупатель идёт к продавцу, а тот его сразу направляет в сервисный центр. Продавец поступает правильно?
- Нет. Рядовой покупатель не юрист и не может знать, что в сервисном центре деньги за товар не выдают и обмен на аналогичный товар не производят. Там только ремонтируют технику. Потребитель не знает, что в течение 15 дней после приобретения товара он имеет право выбора – вернуть деньги, снизить цену, поменять, отдать в ремонт. Опять продавец вводит в заблуждение покупателя.
Не каждый знает, что в таких случаях надо писать претензию на имя продавца. На основании Закона «О защите прав потребителя» продавец имеет право убедиться, качественный или некачественный телефон принёс покупатель. Как правило, он забирает телефон, не составляя при этом акта о том, какой марки телефон принят, о наличии или отсутствии внешних повреждений, вскрытия корпуса. Такая бумага должна составляться всегда, один экземпляр надо передавать покупателю.
В грамотно составленной претензии надо написать: «В случае необходимости провести проверку качества прошу письменно подтвердить о необходимости таковой, письменно сообщить дату и место проведения с составлением письменного акта, один экземпляр которого передать мне на руки». Тут продавцы начинают «динамить» покупателя. Пришел тот с претензией в магазин, а ему советуют прийти через несколько дней: нет, мол, нужного специалиста. Он приходит, а уже 15 дней истекли. Теперь покупатель не имеет права на возврат денег, на обмен, только на ремонт.
То же самое – с вручением претензии: магазин не имеет права её не принять. Мы советуем при вручении претензии взять с собой двоих человек, не родственников покупателю, при них отдать претензию, если не берут – составить акт о том, что был приобретен товар, была вручена претензия, однако продавец её не принял в присутствии свидетелей, и указать их паспортные данные. Или отправить претензию заказным письмом с уведомлением. Бывает, что товар на проверку качества берут сразу, но затягивают на неопределенное время. Хотя по закону она не должна превышать 21 дня.
- Как правильно должен поступить покупатель при обнаружении дефекта в товаре: обратиться сразу в магазин или прийти к вам?
- Можно поступить и так, и так. Консультацию мы можем дать и по телефону. Если надо оставить товар, например, телефон, следует письменно зафиксировать в акте – данный телефон не имеет механических повреждений, царапин, не вскрыт корпус. Если этого не сделать, потом «может обнаружиться», что покупатель ронял телефон, или он попадал во влажную среду, или что на корпусе царапины. Покупатель уверяет, что такого никогда не было, но ничем не может доказать свою правоту.
- Вы сказали, что на втором месте после телефонов идет обувь.
- Часто обувь из кожзаменителя выдается за кожаную, дают гарантийный срок на месяц или два. Хотя у производителя иной срок, и продавец не имеет право снижать его.
Некоторые товары, например, бытовая техника, помимо срока гарантии, имеют срок эксплуатации. У холодильника срок эксплуатации десять лет. Не это не означает, что по истечении двух лет потребитель не имеет права разрешить свою проблему. Если дефект произошел по вине изготовителя в период срока эксплуатации, на товар распространяются все те же статьи закона, что и на период гарантийного срока. Только бремя доказывания – проверка качества, экспертиза - ложится на покупателя, в гарантийном сроке это должен делать продавец.
- Что надо делать, если был проведен гарантийный ремонт, а через некоторое время товар вновь сломался?
- Если есть две поломки, носящие производственный характер, от него можно отказаться. Но тут есть такой момент. Человек обращается с такой проблемой в магазин, а фирмы с таким названием не существует. По указанному адресу – другой магазин с другим же названием, но с тем же персоналом. Поэтому с прошлого года в законе введено, что потребитель или организация защиты права потребителя имеет право обращаться к изготовителю или импортеру.
В нашей практике был такой случай. Человек купил чайник. Принес домой, вскипятил воду, стал наливать, а вода стекает и в чашку, и по стенке чайника. Покупатель чуть не ошпарил своего ребенка. Он обратился в магазин. Ему сказали: наливайте по правилам. Но никто не смог налить так, чтобы вода не проливалась мимо. Покупатель пришел к нам – повторилось то же самое. Обратились в московское представительство фирмы-производителя. Ему не только поменяли чайник, но и прислали подарок и благодарность. Оказалось, что была допущена конструктивная ошибка.
- Ваши пожелания воронежцам как потребителям?
- Смотрите в оба! Не спешите при покупке товара или получении услуг. Внимательно изучите документы, технические характеристики, условия продажи. Не торопитесь отдавать свои деньги, лучше лишний раз уточните у продавца необходимую информацию.
Символы на этикетке
Чтобы ваши вещи служили дольше, необходимо строго соблюдать правила по уходу, которые изображены в виде символов на этикетке.
стирка запрещена, следует использовать химическую чистку
разрешена стирка белья с кипячением
стирать при температуре не выше указанной
ручная стирка (температура не более 40С)
деликатная стирка (не подвергать сильной механической обработке)
очень деликатная стирка (в большом количестве воды и при минимальной механической обработке)
разрешено отбеливание с применением хлора (используйте только холодную воду)
не отбеливать, не использовать моющие средства, содержащие хлор
сушить в расправленном виде на горизонтальной поверхности
сушить без отжима
сушить в вертикальном положении
разрешена нормальная машинная сушка
разрешена щадящая, деликатная сушка
запрещено сушить в стиральной машине
разрешено гладить при высокой температуре (до 2000С), можно слегка увлажнить изделие
гладить при температуре не более 1500С
гладить при температуре не более 1100С
запрещено гладить
химчистка с любым растворителем
химчистка бензином, спиртом, веществами на основе перхлорэтилена
химчистка на основе углеводорода или трифтотрихлорметана
не подвергать химчистке
черта под кружком с буквой говорит о необходимости деликатной, щадящей чистки.
[~DETAIL_TEXT] =>
Раздел вёдет Тамара ГАШИМОВА, тел.(4732) 51-24-88,e-mail: gashimova@rambler.ru
Мы продолжаем знакомить наших читателей с организациями, которые призваны защищать их права как потребителей. Сегодня встреча с руководителем известной многим воронежцам Воронежской городской общественной организации «Защита потребителей» Валентиной БАДАЛОВОЙ.
Нашей организации исполняется одиннадцать лет. Ежегодно мы рассматриваем примерно 1200 жалоб. Работает постоянная «горячая линия», где потребители могут получить консультации по телефону. Ведутся очный приём, защита граждан в судебных органах.
- С какими жалобами обращаются чаще всего?
- Главный акцент работы – каждый человек должен быть услышан той структурой, которая нарушила его права, будь то при оказании услуг или продаже товара. Наиболее частые жалобы – по поводу некачественной обуви и бракованных телефонов. Как часто бывает, продавцы вежливы и любезны, пока не получили деньги потребителей. Как только деньги получены – отношения становятся совсем другими. Сейчас повсеместно со стороны продавца предоставляется недостоверная информация, с помощью которой потребитель вводится в заблуждение. Он приобретает товар и только потом обнаруживает, что приобрел не то, что хотел. Сейчас очень много техники, и покупатель не может знать дополнительные, но важные для него, функции, которыми она снабжена. Он полагается на информацию продавца-консультанта.
Вот недавний случай . Покупатель после длительной беседы с консультантом приобрёл в частный дом дорогостоящую металлическую дверь. Не в маленькой организации-однодневке, а в фирме, которая имеет большое количество филиалов. Ему привезли запакованные двери. Когда установили, обнаружил дефект – точки коррозии. Он тут же написал претензию, её приняли, выдали расписку. Вместо ответа ему предоставили паспорт на дверь. А там написано, что её можно эксплуатировать только при температуре от 1 до 40 градусов тепла. Для уличной она никак не подходит. Получается, что покупателя обманули, дверь должна стоять либо внутри теплого подъезда, либо внутри помещения. К тому же через некоторое время стало облезать покрытие со всех замков и ручек. Два месяца он не может добиться решения вопроса и потому решил обратиться к нам.
- Но вернемся к телефонам. Часто встречаются случаи, когда новый телефон выходит из строя, покупатель идёт к продавцу, а тот его сразу направляет в сервисный центр. Продавец поступает правильно?
- Нет. Рядовой покупатель не юрист и не может знать, что в сервисном центре деньги за товар не выдают и обмен на аналогичный товар не производят. Там только ремонтируют технику. Потребитель не знает, что в течение 15 дней после приобретения товара он имеет право выбора – вернуть деньги, снизить цену, поменять, отдать в ремонт. Опять продавец вводит в заблуждение покупателя.
Не каждый знает, что в таких случаях надо писать претензию на имя продавца. На основании Закона «О защите прав потребителя» продавец имеет право убедиться, качественный или некачественный телефон принёс покупатель. Как правило, он забирает телефон, не составляя при этом акта о том, какой марки телефон принят, о наличии или отсутствии внешних повреждений, вскрытия корпуса. Такая бумага должна составляться всегда, один экземпляр надо передавать покупателю.
В грамотно составленной претензии надо написать: «В случае необходимости провести проверку качества прошу письменно подтвердить о необходимости таковой, письменно сообщить дату и место проведения с составлением письменного акта, один экземпляр которого передать мне на руки». Тут продавцы начинают «динамить» покупателя. Пришел тот с претензией в магазин, а ему советуют прийти через несколько дней: нет, мол, нужного специалиста. Он приходит, а уже 15 дней истекли. Теперь покупатель не имеет права на возврат денег, на обмен, только на ремонт.
То же самое – с вручением претензии: магазин не имеет права её не принять. Мы советуем при вручении претензии взять с собой двоих человек, не родственников покупателю, при них отдать претензию, если не берут – составить акт о том, что был приобретен товар, была вручена претензия, однако продавец её не принял в присутствии свидетелей, и указать их паспортные данные. Или отправить претензию заказным письмом с уведомлением. Бывает, что товар на проверку качества берут сразу, но затягивают на неопределенное время. Хотя по закону она не должна превышать 21 дня.
- Как правильно должен поступить покупатель при обнаружении дефекта в товаре: обратиться сразу в магазин или прийти к вам?
- Можно поступить и так, и так. Консультацию мы можем дать и по телефону. Если надо оставить товар, например, телефон, следует письменно зафиксировать в акте – данный телефон не имеет механических повреждений, царапин, не вскрыт корпус. Если этого не сделать, потом «может обнаружиться», что покупатель ронял телефон, или он попадал во влажную среду, или что на корпусе царапины. Покупатель уверяет, что такого никогда не было, но ничем не может доказать свою правоту.
- Вы сказали, что на втором месте после телефонов идет обувь.
- Часто обувь из кожзаменителя выдается за кожаную, дают гарантийный срок на месяц или два. Хотя у производителя иной срок, и продавец не имеет право снижать его.
Некоторые товары, например, бытовая техника, помимо срока гарантии, имеют срок эксплуатации. У холодильника срок эксплуатации десять лет. Не это не означает, что по истечении двух лет потребитель не имеет права разрешить свою проблему. Если дефект произошел по вине изготовителя в период срока эксплуатации, на товар распространяются все те же статьи закона, что и на период гарантийного срока. Только бремя доказывания – проверка качества, экспертиза - ложится на покупателя, в гарантийном сроке это должен делать продавец.
- Что надо делать, если был проведен гарантийный ремонт, а через некоторое время товар вновь сломался?
- Если есть две поломки, носящие производственный характер, от него можно отказаться. Но тут есть такой момент. Человек обращается с такой проблемой в магазин, а фирмы с таким названием не существует. По указанному адресу – другой магазин с другим же названием, но с тем же персоналом. Поэтому с прошлого года в законе введено, что потребитель или организация защиты права потребителя имеет право обращаться к изготовителю или импортеру.
В нашей практике был такой случай. Человек купил чайник. Принес домой, вскипятил воду, стал наливать, а вода стекает и в чашку, и по стенке чайника. Покупатель чуть не ошпарил своего ребенка. Он обратился в магазин. Ему сказали: наливайте по правилам. Но никто не смог налить так, чтобы вода не проливалась мимо. Покупатель пришел к нам – повторилось то же самое. Обратились в московское представительство фирмы-производителя. Ему не только поменяли чайник, но и прислали подарок и благодарность. Оказалось, что была допущена конструктивная ошибка.
- Ваши пожелания воронежцам как потребителям?
- Смотрите в оба! Не спешите при покупке товара или получении услуг. Внимательно изучите документы, технические характеристики, условия продажи. Не торопитесь отдавать свои деньги, лучше лишний раз уточните у продавца необходимую информацию.
Символы на этикетке
Чтобы ваши вещи служили дольше, необходимо строго соблюдать правила по уходу, которые изображены в виде символов на этикетке.
стирка запрещена, следует использовать химическую чистку
разрешена стирка белья с кипячением
стирать при температуре не выше указанной
ручная стирка (температура не более 40С)
деликатная стирка (не подвергать сильной механической обработке)
очень деликатная стирка (в большом количестве воды и при минимальной механической обработке)
разрешено отбеливание с применением хлора (используйте только холодную воду)
не отбеливать, не использовать моющие средства, содержащие хлор
сушить в расправленном виде на горизонтальной поверхности
сушить без отжима
сушить в вертикальном положении
разрешена нормальная машинная сушка
разрешена щадящая, деликатная сушка
запрещено сушить в стиральной машине
разрешено гладить при высокой температуре (до 2000С), можно слегка увлажнить изделие
гладить при температуре не более 1500С
гладить при температуре не более 1100С
запрещено гладить
химчистка с любым растворителем
химчистка бензином, спиртом, веществами на основе перхлорэтилена
химчистка на основе углеводорода или трифтотрихлорметана
не подвергать химчистке
черта под кружком с буквой говорит о необходимости деликатной, щадящей чистки.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[~DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[PREVIEW_TEXT] =>
[~PREVIEW_TEXT] => «Коммуна» продолжает знакомить своих читателей с организациями, которые призваны защищать их права как потребителей. Сегодня - встреча с руководителем Воронежской городской общественной организации «Защита потребителей» Валентиной Бадаловой.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[PREVIEW_PICTURE] => Array
(
[SRC] => /local/templates/default2018/img/nophoto.png
)
[~PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /
[~LANG_DIR] => /
[SORT] => 500
[~SORT] => 500
[CODE] => potrebitel_i_ego_pravo-_-_smotri_v_oba-_-simvoly_na_etiketke
[~CODE] => potrebitel_i_ego_pravo-_-_smotri_v_oba-_-simvoly_na_etiketke
[EXTERNAL_ID] => 31833
[~EXTERNAL_ID] => 31833
[IBLOCK_TYPE_ID] => news
[~IBLOCK_TYPE_ID] => news
[IBLOCK_CODE] => novosti
[~IBLOCK_CODE] => novosti
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 29
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 29
[LID] => ru
[~LID] => ru
[EDIT_LINK] =>
[DELETE_LINK] =>
[DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 15.01.2009 09:15
[FIELDS] => Array
(
[DETAIL_PICTURE] =>
[SHOW_COUNTER] => 1718
)
[PROPERTIES] => Array
(
[REGION_ID] => Array
(
[ID] => 279
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:37:30
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Регион
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 40
[CODE] => REGION_ID
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 37
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Регион
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[AUTHOR_ID] => Array
(
[ID] => 280
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:37:30
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Автор
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 50
[CODE] => AUTHOR_ID
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 36
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Автор
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[SIGN] => Array
(
[ID] => 281
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:37:30
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Подпись
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 55
[CODE] => SIGN
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Подпись
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[FORYANDEX] => Array
(
[ID] => 278
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:37:30
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Экспорт для Яндекса
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 90
[CODE] => FORYANDEX
[DEFAULT_VALUE] => Нет
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 220
[FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Экспорт для Яндекса
[~DEFAULT_VALUE] => Нет
)
[IS_MAIN] => Array
(
[ID] => 282
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-14 14:39:11
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Самая главная
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 100
[CODE] => IS_MAIN
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Самая главная
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[IS_IMPORTANT] => Array
(
[ID] => 283
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-14 14:39:11
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Важная
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 150
[CODE] => IS_IMPORTANT
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Важная
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[WITH_WATERMARK] => Array
(
[ID] => 290
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-18 09:33:44
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Все фото с водяным знаком
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 200
[CODE] => WITH_WATERMARK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Все фото с водяным знаком
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[MORE_PHOTO] => Array
(
[ID] => 284
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:38:44
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Фото
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 250
[CODE] => MORE_PHOTO
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => F
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Фото
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[TEXT] => Array
(
[ID] => 285
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:38:44
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Абзацы
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 300
[CODE] => TEXT
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TEXT] =>
[TYPE] => HTML
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => ISWIN_HTML
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 200
)
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Абзацы
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TEXT] =>
[TYPE] => HTML
)
)
[CNT_LIKES] => Array
(
[ID] => 286
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:38:44
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Кол-во "Нравится"
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 1000
[CODE] => CNT_LIKES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Кол-во "Нравится"
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[CNT_DISLIKES] => Array
(
[ID] => 287
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:38:44
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Кол-во "Не нравится"
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 1001
[CODE] => CNT_DISLIKES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Кол-во "Не нравится"
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
)
[DISPLAY_PROPERTIES] => Array
(
)
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[ELEMENT_META_TITLE] => Потребитель и его право. • Смотри в оба! •Символы на этикетке
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] => «Коммуна» продолжает знакомить своих читателей с организациями, которые призваны защищать их права как потребителей. Сегодня - встреча с руководителем Воронежской городской общественной организации «Защита потребителей» Валентиной Бадаловой.
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT] =>
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_TITLE] => Новости
[SECTION_META_TITLE] => Потребитель и его право. • Смотри в оба! •Символы на этикетке
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Потребитель и его право. • Смотри в оба! •Символы на этикетке - Главные новости Воронежа и области
)
[RES_MOD] => Array
(
[TITLE] => Потребитель и его право. • Смотри в оба! •Символы на этикетке
[SECTIONS] => Array
(
[271] => Array
(
[ID] => 271
[~ID] => 271
[IBLOCK_ELEMENT_ID] => 198675
[~IBLOCK_ELEMENT_ID] => 198675
[NAME] => Право
[~NAME] => Право
[IBLOCK_ID] => 52
[~IBLOCK_ID] => 52
[SECTION_PAGE_URL] => /pravo/
[~SECTION_PAGE_URL] => /pravo/
[CODE] => pravo
[~CODE] => pravo
[EXTERNAL_ID] => 163
[~EXTERNAL_ID] => 163
[IBLOCK_TYPE_ID] => news
[~IBLOCK_TYPE_ID] => news
[IBLOCK_CODE] => novosti
[~IBLOCK_CODE] => novosti
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 29
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 29
[GLOBAL_ACTIVE] => Y
[~GLOBAL_ACTIVE] => Y
)
)
[IS_ADV] =>
[CONTROL_ID] => bx_4182259225_198675
[CNT_LIKES] => 0
[ACTIVE_FROM_TITLE] => 15.01.2009 09:15:19
)
)
