Реклама
Стандарт кредитования
12.04.2004 00:00
Борьба за клиента, развернувшаяся в последние годы, сулит немалые выгоды тем, кто умеет из многообразия банковских продуктов найти максимально выгодный. Выбирать есть из чего: появляется все больше новых удобных и выгодных кредитов, вкладов, кредиток… Так, недавно Банк «Русский стандарт», широко известный своими кредитными программами, объявил о выпуске линейки новых кредитных карт. Отличительные особенности новых карт – выгодные ставки, «прозрачные»...
Геннадий КАЛЯПИН
Борьба за клиента, развернувшаяся в последние годы, сулит немалые выгоды тем, кто умеет из многообразия банковских продуктов найти максимально выгодный. Выбирать есть из чего: появляются все больше новых удобных и выгодных кредитов, вкладов, кредиток… Так, недавно банк «Русский стандарт», широко известный своими кредитными программами, объявил о выпуске линейки новых кредитных карт.
Отличительные особенности новых карт – выгодные ставки, «прозрачные» тарифы без ежемесячных комиссий и простота оформления. Эксперты признают, что такие преимущества, впервые объединены в массовом продукте, – одно из лучших предложений на рынке.
Узнать подробности мы решили у директора представительства Банка «Русский стандарт» в Воронеже – Геннадия Ивановича КАЛЯПИНА.
Условия по новым картам Банка «Русский стандарт» приятно удивили рынок. Чем вызваны такие перемены, почему изменения произошли сейчас?
– Основным преимуществом наших кредитных карт всегда была доступность. Но меняется мир, меняются потребители, и мы меняемся вместе с ним. Наши новые карты сохранили свою доступность для широких слоев потребителей и получили выгодные ценовые преимущества. Мы изменили и карты для клиентов, которые брали у нас потребительские кредиты, и карточные продукты, которые мы предлагаем нашим клиентам через отделения.
Основное изменение, по сравнению с картами, которые выпускались раньше, – отсутствие ежемесячных комиссий, низкие эффективные ставки и введение льготного периода кредитования. Мы считаем эти улучшения радикальными.
– По некоторым вашим картам льготный период кредитования распространяется и на снятие наличных. Неужели это выгодно для банка?
– Да, по ряду карт мы предусмотрели такую возможность. Вводя новые продукты, мы сознательно отказываемся от большой части дохода, но рассчитываем, что повышение интереса новых клиентов и лояльность старых, помогут банку заработать на обороте. В своих начинаниях мы собираемся пойти еще дальше: для владельцев новых карт предусмотрена возможность улучшения условий предоставления кредитов в будущем. То есть мы готовы для наших клиентов снижать ставки по кредиту, увеличивать кредитный лимит и предлагать более престижные карты.
– А что будет с теми, кто сейчас пользуется вашими кредитными карточками?
– Хороший вопрос. Новые карточные продукты постепенно заменят старые. Для тех, кто оформил потребительский кредит после 1 апреля 2007 года, будет выпущена уже новая карта. Кроме того, банк обязательно сделает всем своим почетным клиентам предложение о переходе на новые тарифы. Мы не можем осуществить это за один день, но принципиальное решение принято, и рассылка такого предложения уже началась. Возможно, кто-то из читателей вашей газеты его уже получил…
– Изменилась ли процедура оформления карт? Не планируете ли вы ужесточить требования к заемщикам?
– Нет, мы по-прежнему очень быстро рассматриваем заявки и не требуем подтверждения дохода. Для оформления карты необходим только паспорт. При этом линейка новых карт ориентирована сразу на несколько категорий клиентов. Кредитную карту «Русский стандарт» банк, как и прежде, бесплатно выпустит для тех своих клиентов, которые ранее воспользовались потребительским кредитом. Карты «Русский стандарт – Классик» и «Русский стандарт – Голд» можно оформить в отделениях банка, в том числе в нашем городе. Помимо этих карт, в новом «семействе» есть еще один продукт – карта «Русский стандарт – Спринт». Это карта мгновенной выдачи, без указания имени владельца. Это единственная карта из новой линейки, по которой не предусмотрен льготный период кредитования. Но она позволяет получить кредит непосредственно в день подачи документов и предназначена для случаев, когда деньги необходимы срочно.
– В последнее время много говорят о том, что карты вытеснят потребительские кредиты в торговых точках. Вы с этим согласны?
– Потребительский кредит в магазинах мы по-прежнему рассматриваем как одно из основных направлений нашего бизнеса. Этот вид кредитования интересен определенному клиентскому сегменту, что наглядно демонстрируют результаты нашей деятельности.
На сегодняшний день в нашем городе Банк «Русский стандарт» выдал более 274 тысяч кредитов на сумму более 2,8 миллиарда рублей. Только за 2006 год банком выдано более 100 тысяч кредитов на сумму более 1,03 миллиона рублей.
– А что вы можете сказать о перспективах развития других направлений банковской розницы?
– Если говорить о других кредитных продуктах, то наибольшую динамику демонстрируют автокредитование и кредитование на неотложные нужды. За прошедший год банк «Русский стандарт» существенно укрепил свои позиции на рынке автокредитования. В Воронеже банк сотрудничает с ведущими автосалонами города. Это техцентр на Казарменном, 13, «Лада-стиль-сервис», «МоторЛэнд», автосалон «Форсаж», «ВоронежАвто» и многие другие. На сегодняшний день жителям города было выдано более 1640 автокредитов на сумму более 178 миллионов рублей.
Еще одно перспективное направление – это кредиты на неотложные нужды. Сейчас наш банк выдает ссуды наличными в отделениях по всей стране. Эта услуга очень востребована. Люди обращаются в банк за наличными по разным причинам: «мне нужно оплатить ремонт», «мне нужно оплатить семестр в институте дочке или сыну», «я покупаю автомобиль у приятеля». Для реализации таких планов не подходят другие кредитные продукты, и мы просто обязаны были предложить им персональные ссуды.
– Планируете ли вы развивать ипотеку?
– Сегодня у нас есть широкая линейка продуктов, и она была бы неполной без ипотечных продуктов. Пока программы ипотечного кредитования представлены только в московском регионе, но в ближайших планах банка – предложить эту услугу и в нашей области.
– В начале года прошла информация о том, что банк «Русский стандарт» приступает к активной работе на рынке вкладов. Ставки по вашим депозитам сегодня выше среднерыночных. Чем вы это объясните?
– Мы выходим в этот сегмент рынка позже конкурентов, поэтому должны платить за вход. В начале года мы предложили депозитные программы жителям всех регионов России, и эти программы пользуются популярностью. Параллельно мы активно наращиваем сеть клиентского обслуживания. Каждую неделю банк открывает новые кредитно-кассовые офисы по всей территории России.
– Успевает ли сервис за развитием вашей клиентской базы?
– Пожалуй, сервис – это та часть бизнеса, в которой чудеса совершить невозможно, ведь нельзя сразу открыть сотни отделений за три месяца. Параллельно с расширением сети кредитно-кассовых офисов мы развиваем независимую сеть погашения. Сегодня платежи по кредитам и кредитной карте можно совершать разными способами – на «Почте России», в других банках, – но это все не бесплатно. Мы это понимаем, поэтому увеличиваем количество кэш-инов – это своего рода «банкоматы наоборот», которые не выдают деньги, а их принимают. В Воронеже работают 29 банкоматов по приему наличных.
Хочу отметить, что наш банк всегда рад помочь и разрешить любые вопросы, в том числе о новых продуктах и услугах. С банком можно связаться в круглосуточном режиме по многоканальному телефону 8-800-200-6-200. (звонки бесплатные, за исключением звонков с мобильных телефонов). И, конечно, доступен наш сайт в Интернете – www.bank.rs.ru.
Генеральная лицензия ЦБ РФ № 2289 от 19 июля 2001 года.
На правах рекламы.
© При перепечатке или цитировании материалов cайта ссылка на издания газетной группы «Коммуна» обязательна. При использовании материалов в интернете гиперссылка на www.kommuna.ru обязательна.
