Реклама
Взаимный интерес – взаимная выгода
13.01.2006 00:00
ОАО «Воронежоблгаз» ответственно за эксплуатацию газовых сетей области. Под его постоянным наблюдением состояние газового оборудования в десятках тысяч квартир, а также в детсадах, школах, вузах, больницах и многих других организациях непроизводственной сферы. Сотрудник гор- или райгаза должны провести техобслуживание газовой плиты, колонки – раз в три года, а котлов, АОГВ – один раз в год.
Избавить себя от лишних хлопот можно, подписав договор на техобслуживание
Недавно довелось наблюдать, как механики-иностранцы проводили профилактическое обслуживание немецкого свеклоуборочного комбайна. Вначале выяснили отработанный моторесурс, открыли свою книгу и... в утиль полетели несколько ещё добротных подшипников. Наши механизаторы недоумевали, а немец показывал пальцем в книгу-каталог, где по каждой детали расписаны предельно допустимые нагрузки, а потом – договор на техобслуживание, где чётко прописаны сроки профилактических работ. Сегодня подшипник, может быть, послужит, а может и завтра послужит, но может подвести в самый ответственный момент.
И у нас, в Воронежской области, есть службы, где работать иначе, чем упомянутые иностранные механики, нельзя. Это, к примеру, ОАО «Воронежоблгаз», ответственное за эксплуатацию газовых сетей области. Кроме того, под его постоянным наблюдением состояние газового оборудования в десятках тысяч квартир, а также в детских садах, школах, вузах, больницах и многих других организациях непроизводственной сферы. Сотрудник гор- или райгаза обязательно должны провести техобслуживание газовой плиты, колонки – раз в три года, а котлов, АОГВ – один раз в год. Понятно, что с таким объемом работы справиться сложно, но уж кому, как не газовикам, знать, что газ небрежности не прощает. Важно, чтобы и потребители это не забывали, а своевременно заключенный договор на техобслуживание позволит уберечь как от явных, так и скрытых опасностей.
Почему газовики так активно призывают население к заключению договоров на техническое обслуживание газовых приборов?
С этим вопросом мы обратились к главному инженеру управления «Воронежгоргаз» (самого крупного предприятия «Воронежоблгаз») Павлу ПРАСЛОВУ.
Вот что он нам рассказал:
– Договор на техническое обслуживание газовых приборов, которые ОАО «Воронежоблгаз» стало заключать с конца 2002 года, – это, в первую очередь, ваша безопасность. Это гарантия сохранности вашего имущества и вашего здоровья. Не хочется даже рассказывать, какая беда может случиться из-за несправного газового прибора. Об этом и так нередко рассказывают в прессе. Есть еще один важный момент – в 2006 году вступили в силу Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, и с этого момента заключение договоров на техническое обслуживание газовых приборов стало обязательным для абонентов. Теперь в случае расторжения потребителем договора о содержании и ремонте внутридомового газового оборудования поставщик имеет право прекратить поставку газа.
При заключенном договоре, даже если вы не подали заявку, к вам все равно придут и выполнят обслуживание газовых приборов. Кроме того, это еще и выгодно. Ведь для граждан, заключивших договор, – вызов слесаря и все те работы, которые он делает своими руками (смазывает трущиеся детали, моет радиатор колонки, горелку чистит и так далее), будет выполнено в рамках договора. Для тех, кто не имеет договора, только вызов слесаря обойдется в 59 рублей. Поэтому я призываю горожан со всей ответственностью отнестись к этому вопросу и заключать договоры. Оплата за техническое обслуживание включается в квитанцию по оплате газа.
А как население реагирует на призыв газовиков?
Для того, чтобы узнать об этом, мы решили пройти вместе со слесарями – Александром КУСТОВЫМ и Владимиром СТРЕБКОВЫМ – по нескольким заявкам.
Оба работают в цехе газоснабжения, который обсуживает Центральный район города Воронежа. Говорят, работы много. На каждого слесаря, а всего в бригаде шесть человек в день приходятся семь-десять заявок на ремонт газового оборудования. А ещё обязательное техническое обслуживание в квартирах, где заключен договор, участие во всех подключениях-отключениях, пуске газа в новые дома, установка счетчиков, приборное обследование на предмет утечек, перемотка резьбовых соединений и так далее.
Первая заявка оказалась в индивидуальном доме по улице Дуговой...
Улица оправдывает свое название. Дорога пролегает какой-то дугой к водохранилищу мимо плотно обступивших ее одно- двухэтажных домов. В предобеденное время нас «приветствует» только громкий лай псов, оставляемых хозяевами во дворах для охраны жилищ. Вот и наш адрес. Нас встретил радушный хозяин.
– Проблема у меня, может и мелочная, но иной раз такая мелочь вырастает в большую неприятность, – говорит Михаил БОЛДЫРЕВ, пригласивший нас в дом.
Оказалось, что у Михаила Михайловича заключен договор на обслуживание газового оборудования. И данный вызов специалистов на дом обошелся для него... бесплатно.
– Почти три года назад заключил договор, – рассказывает Михаил Болдырев. – Звонок по телефону – и на следующий день приходят. Но главное, что не надо думать о том, как рассчитаться со слесарем. А оплата по договору – не проблемная, суммы небольшие. Устраивает, что в одной квитанции за всё идет оплата.
– Вот для тех, у кого нет договора, смазка пробки блока крана в колонке обойдется я 77 рублей, и за вызов 59 рублей, – говорит Владимир Стребков. – А при наличии договора мы делаем всё это бесплатно...
Михаил Михайлович – хозяин дома – в присутствии слесаря убедился в качестве выполненной работы. А сотрудник «Воронежоблгаза» сделал пометку в абонентской книжке о выполнении техобслуживания.
Другой адрес – пятиэтажка в Березовой Роще. Здесь проживает Ирина Андреевна ЦАРЕВА, инвалид с широким кругом интересов. Недавно она сочинила благодарность слесарю «Воронежоблгаза» в стихах и прислала ее по адресу службы.
– У нас в подъезде, думаю, все заключили договора на техническое обслуживание – так выгодней, особенно когда уже сложно выйти из дома, – говорит Ирина Андреевна. – В общем, дело это нужное и правильное.
А затем Ирина Царева поделилась с нами приключившейся бедой. Газовая колонка у нее – 60-х годов, и однажды перегорел радиатор. Купили новый, произведенный каким-то малым предприятием, а он дал течь. Вызвала слесаря на дом. Отнесся он к пожилой женщине по-человечески – взял радиатор, отнес в ремонтный цех, где течь качественно запаяли. Хотя заниматься запасными частями – не обязанность слесаря! Вот и стихи тогда написала Ирина Андреевна. Говорит, «сами собой родились»…
Конечно, не везде газовиков встречают так радушно. И периодически им приходится сталкиваться с отказом от заключения договора. Поэтому, прощаясь, сотрудники горгаза обратились к читателям «Коммуны», которые еще не заключили договор на техническое обслуживание, с призывом сделать это как можно скорее.
Выгода очевидна: и с финансовой точки зрения, и с точки зрения безопасности. Заключить договор на техническое обслуживание можно прямо на дому. Для этого нужно вызвать слесаря, который уже придет с готовыми бланками. Заполнить их нужно в трех экземплярах. В договор должны быть вписаны все газовые приборы, находящиеся в квартире. А слесарь обязательно проведет их профилактический осмотр и даст соответствующий инструктаж.
