Актуально. Поставили на счётчик

25.04.2013 09:13

2013 год, считает губернатор Воронежской области, должен стать переломным в сфере ЖКУ. Оценку даст народ.

2013 год, считает губернатор Алексей Гордеев, должен быть переломным в сфере коммунальных услуг. Оценку даст народ

Евгения Лежанина

Совещание по обсуждению качества услуг коммунальщиков, предоставляемых населению, губернатор Алексей Гордеев начал с констатации факта: ситуация не меняется… И предупредил, что по итогам года, если ситуация не изменится, будут применены санкции к ответственным должностным лицам. В первую очередь речь пойдёт о доверии к Воронежской коммунальной палате.

Похоже, подобное заявление Алексея Васильевича говорит прежде всего о том, что терпение властей заканчивается. Да и впрямь, сколько можно твердить об одном и том же, а дела не улучшаются, население по-прежнему недовольно работой УК, явно завышенными суммами оплаты за услуги и порядком доначислений на ОДН (общедомовые нужды).

Участвовать в совещании пригласили прокурора области Николая Шишкина, исполняющего обязанности главы Воронежа Геннадия Чернушкина, руководителя Воронежской коммунальной палаты и чиновников, так или иначе имеющих ответственность или влияние на работу коммунальной сферы.

Руководитель Управления жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Вадим Кстенин приготовил для совещания текст, но Алексей Гордеев предложил говорить конкретно о выполнении важнейших из 30 пунктов мероприятий по улучшению качества жилищно-коммунальных услуг. Ряд пунктов вызвал нарекания, и губернатор потребовал устранить недостатки и впредь более тщательно прорабатывать планируемые мероприятия.

В частности, он дал поручение наладить бесперебойную работу Интернет-сервиса «Личный кабинет собственников жилого помещения» (http//Ik.gkh36.ru/), чтобы пользователи без проблем могли посмотреть архив начислений по своему лицевому счёту за услуги, ввести показания приборов учёта, распечатать квитанцию за любой период времени с долгом или без долга и многое другое. А также имели возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Для того, чтобы навести порядок с начислениями на ОДН, Вадим Кстенин внёс предложение поручить администрации Воронежа провести ревизию домов, в которых эти доначисления особенно чувствительно сказались на суммах оплаты, и принять меры.

И.о. мэра Геннадий Чернушкин сообщил, что им утверждены графики проведения кадастрового учёта земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома, подготовлен график диспетчеризации общедомовых приборов учёта, созданы рабочие группы по разрешению проблемных ситуаций в ЖКХ. По его словам, сегодня усилия мэрии сосредоточены на трёх направлениях. Инициировано внесение изменений в Жилищный кодекс и Кодекс административных нарушений РФ, касающихся повышения ответственности за отсутствие индивидуальных приборов учёта в квартирах, а также за неточные данные о фактически проживающих в них лицах. Администрацией города совместно с общественным советом по ЖКХ направлены предложения в Общественную палату РФ.

Второе направление – организация более тесного взаимодействия между управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями, обеспечивающими прозрачность начислений платы за коммунальные услуги

Третье направление, по словам Геннадия Чернушкина, заключается в совершенствовании управления многоквартирными домами. Нужно создать советы при каждом из домов.

Руководитель Государственной жилищной инспекции Воронежской области Виктор Крештель рассказал, что после поручения губернатора началась организация муниципального жилищного контроля. Инспекторы должны помогать населению решать самые актуальные проблемы.

Алексей Гордеев дополнил, что главное в их работе – координация усилий многих ответственных лиц, методическая помощь, поэтому с 1 августа они должны приступить к работе. Понимать можно и так, что именно муниципалы и будут «пахать на земле», как это обычно и делают все низовые звенья. Лишь бы не получилось по старинной пословице: «один с сошкой, а семеро – с ложкой».

Свою программу развития порученной сферы – услуг населению управляющими компаниями - имеет и Воронежская коммунальная палата, о которой рассказал гендиректор Владислав Ландсберг. Он считает, что улучшению будет способствовать двухуровневый контроль, и в первую очередь за безопасностью эксплуатации инженерных коммуникаций.

ВКП разработала оптимальный стандарт формы публичного отчёта УК перед собственниками, основанный на предложениях жильцов многоквартирных домов. В блок предложений, озвученных на заседании, вошло и такое: «срочная инвентаризация жилого фонда в части определения площадей, используемых для расчёта объёма потребления воды на общедомовые нужды. Это необходимо сделать, чтобы не допустить рост совокупного платежа собственников.

Алексей Гордеев обратил особое внимание руководителя ВКП на прозрачность начисления платежей жильцам многоквартирных домов.

Председатель общественного совета по ЖКХ при главе городского округа Ольга Фролова проинформировала о создании системы общественного контроля за качеством услуг. Совет старается повысить знания активных собственников жилья на семинарах. Создана рабочая группа по разрешению ситуаций, связанных с некорректным начислением платежей, и так далее.

Стремиться быть юридически грамотными, на её взгляд, нужно со школьного возраста. Важно перенять опыт других регионов, где разработаны и действуют программы жилищных уроков в школах. В старших классах, к примеру, вводятся факультативные курсы по проблемам ЖКХ.

Алексей Гордеев предложил общественникам подготовить методическое пособие с нормативными актами и ответами на наиболее актуальные вопросы по тематике ЖКХ для председателей советов по управлению многоквартирными домами.

- В следующий раз на совещаниях по вопросам ЖКХ попрошу делать доклады, в которых давался бы анализ причин отсутствия деятельности какого-либо звена. А начинать будем с результатов мониторинга общественного мнения. Да, это самое сложное – настроить людей на позитив в такой сфере, как ЖКХ. Но у нас такая работа! – сказал губернатор.