И лицензию получить, и полис поменять

В Воронеже открылся филиал многофункционального центра для оказания услуг населению. Жители левобережной части Воронежа в 34 окнах филиала смогут получить 76 муниципальных и госуслуг и ещё 24 дополнительные услуги.

Хорошая новость | | В Воронеже открылся филиал многофункционального центра для оказания услуг населению

В среду Вера Пыльнева, как всегда, зашла в торгово-развлекательный центр «Максимир», пробежалась по магазинчикам – и вдруг с удивлением обнаружила новую вывеску. На ней значилось: филиал многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Такого она не видела ни в одном центре.

Прошла за стеклянные двери – и обомлела: в огромном зале стояло около четырёх десятков конторок, за которыми сидели девушки и юноши. Над их головами виднелись таблички с названиями организаций и учреждений, которые они представляли, и порядковые номера, чтобы легче было ориентироваться. «Воронежская коммунальная палата», «Медицинская страховая компания Инко-мед», «Воронежоблтехинвентаризация», «Земельная кадастровая палата»… - читала Вера и тут же прикидывала, куда в ближайшее время ей понадобится обратиться.

Первые посетители филиала МФЦ. Фото Константина Толоконникова.

Оглядевшись, она заметила информационные стенды и терминалы, похожие на банковские. Администратор объяснила ей, что это инфоматы с бесплатным доступом к справочно-информационной системе «Консультант-плюс», выходом на порталы органов власти, сайты федеральных и региональных ведомств, а также возможностью получить отдельные виды услуг в электронном виде.

- А очередь? Тут ждать, наверное, не дождаться?

- Её регулирует специальный терминал: берёте талончик, проходите в зал ожидания, смотрите на табло и ждёте, пока там не появится ваш номер. Как только он высветится, его тут же объявят по громкой связи, - успокоила администратор.

Те же самые вопросы задавали часом ранее журналисты местных СМИ директору автономного учреждения «МФЦ» Владимиру Мамонтову, руководителю Департамента по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области Ирине Кокоревой и приехавшему на открытие заместителю губернатора – первому заместителю председателя Правительства Воронежской области Александру Гусеву.

Выяснилось, что жители левобережной части Воронежа в 34 окнах филиала смогут получить 76 государственных и муниципальных услуг, относящихся к 12 органам власти и местного самоуправления, и кроме этого, ещё 24 дополнительные услуги.

Так же, как и первый центр на улице Дружинников, филиал стал единым местом приёма, регистрации и выдачи необходимых документов любому жителю Воронежа - от пенсионера до руководителя предприятия. Здесь можно поменять медицинский полис, паспорт, зарегистрировать право на недвижимость, а прежде удостовериться, что она, кроме продавца, никому ещё не принадлежит, получить лицензию на…

- Мы вводим услугу – лицензирование деятельности легковых такси, для чего разработали специальное модульное обеспечение, - поделился новостью Владимир Мамонтов. - Подать документы можно как в электронном виде, так и придя сюда; можно обратиться и в соответствующий департамент. При этом исключается возможность вымогания взяток.

В филиале учли мелкие недостатки, которые имеются в головном центре, благодаря чему находиться и трудиться в зале стало ещё комфортней. Сотрудники центра и филиала, в отличие от коллег из многих госструктур, принимают население по средам. В головном офисе рабочая неделя заканчивается в субботу в 16 часов.

- На днях Правительство Воронежской области подписало распоряжение: при осуществлении электронного взаимодействия срок обработки заявления не должен превышать пяти дней, – сообщил Александр Гусев. – Более 20 тысяч услуг в месяц оказывается в Воронежском МФЦ, потребность населения велика, поэтому решили открыть филиал. Подобные центры появятся в районах области. В августе прошлого года МФЦ открыли в Павловске. Буквально через две недели начнёт работу Борисоглебский центр. На очереди - Бобров, Бутурлиновка, Острогожск, Лиски и Россошь. Начиная со второго квартала 2012 года система предоставления электронных услуг населению должна заработать в полную силу.

Напоследок Александр Гусев удивил журналистов, выразив надежду, что даже в таких заведениях электроника не сможет заменить человеческое общение.

Тамара Гашимова

Источник: газета «Коммуна» № 141 (25769), 16.09.2011г.