Декабрь 2015

Вызов эвакуатора: от звонка до приезда

Механизм заказа эвакуатора в Москве отлажен. Водителю может показаться, что все происходит просто: сделал звонок – прибыл «спасатель», который поможет решить ситуацию.

Механизм заказа эвакуатора в Москве отлажен. Водителю может показаться, что все происходит просто: сделал звонок – прибыл «спасатель», который поможет решить ситуацию. Но специалисты эвакуационной службы продумывают маршрут, выясняют условия и марку машины, подбирают подходящую технику.

Общение с диспетчером

Для ускорения процесса машины даже дежурят в разных районах. Например, если нужен эвакуатор в Москве ЮВАО, спасательное средство прибудет очень быстро. Техника разъезжает по основным дорогам района. Но все начинается со звонка диспетчеру. Он не просто примет заказ, но и выяснит все необходимые данные. Приготовьтесь назвать имя и номер телефона, государственный номер и модель транспорта, причину вызова, местонахождение машины и адрес транспортировки.

Сообщите максимум необходимой информации, опишите состояние техники и подробно остановитесь на месторасположении. Тогда техника не будет разъезжать по Москве в поисках вашего автомобиля. Иногда стеснение, рассеянность или желание сэкономить мешают назвать точные сведения. Но тогда, к примеру, могут прислать неподходящий эвакуатор. Ведь техника обладает разной проходимостью, габаритами и грузоподъемностью.

Неточные данные усугубят проблему. Если подъедет неподходящая машина, она просто не сможет работать в неожиданных условиях. Придется ждать второе транспортное средство, которое сможет справиться с задачей. В результате клиент будет терять и время, и деньги. По этой же причине обязательно сообщают причину, по которой потребовалась техника. Может быть, у машины заклинило колесо? Тогда требуется сильная лебедка, иначе на платформу транспорт не затащить.

Собираясь вызвать эвакуатора в Куркино или другой район Москвы, соблюдайте правила этикета. Сначала нужно поинтересоваться, возможен ли приезд техники. Лишь после этого уточняют стоимость. Можно попросить, чтобы оператор подсчитал итоговую цену и лишь после этого оставить заявку на вызов.

Упомяните о барьерах, если машина не сможет подъехать к транспорту беспрепятственно. Также обязательно говорят о неполадках рулевого управления или ходовой части. Эти нюансы облегчают выбор техники и ускоряют решение задачи. Если «спасатель» требуется срочно, скажите об этом. Но обычно такие вызовы обходятся чуть дороже. Но зато современные эвакуаторы работают в любое время суток, без выходных и праздников.

На вкус и цвет: типы эвакуаторов

При вызове техники нужно хотя бы немного разбираться в типах эвакуаторов. Вы будете знать, что предлагает вам диспетчер и как быстро машина справится с проблемой. Устройство с лебедкой – одно из самых распространенных. Оно затаскивает транспорт на платформу. Такая техника дополняется подкатными тележками – они позволяют переместить неподвижное авто. Для транспорта с низким клиренсом нужны наклонные подкладки. Задействуются и крепежные ремни.

Эвакуаторы со подвижной поверхностью дают возможность поднять более габаритный транспорт. Особенность устройств с гидроманипулятором – в подъемном кране и платформе. Техника способна справиться с машиной, где не работает замок зажигания. Устройства с частичной погрузкой вызывают для перевозки грузового транспорта, прицепов, автобусов.

Решив заказать эвакуатор в Видном и обговорив вопрос с диспетчером, приготовьтесь к ожиданию. Машина прибудет быстро – через 20-30 минут, если фирма работает профессионально. Пока техника в пути, подготовьте документы: права, доверенность на управление авто (при необходимости), свидетельство о регистрации машины. Установите буксировочный крюк. Заберите личные вещи из кабины.

На правах рекламы.