Array
(
[SRC] => /local/templates/default2018/img/nophoto.png
)
Array
(
[DETAIL_PICTURE] =>
[~DETAIL_PICTURE] =>
[SHOW_COUNTER] => 2301
[~SHOW_COUNTER] => 2301
[ID] => 193319
[~ID] => 193319
[IBLOCK_ID] => 52
[~IBLOCK_ID] => 52
[IBLOCK_SECTION_ID] => 265
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 265
[NAME] => Отвечаем на ваши письма
[~NAME] => Отвечаем на ваши письма
[ACTIVE_FROM] => 18.11.2009 09:00:03
[~ACTIVE_FROM] => 18.11.2009 09:00:03
[TIMESTAMP_X] => 05.12.2018 12:36:30
[~TIMESTAMP_X] => 05.12.2018 12:36:30
[DETAIL_PAGE_URL] => /konsultatsii/otvechaem_na_vashi_pisma_27/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /konsultatsii/otvechaem_na_vashi_pisma_27/
[LIST_PAGE_URL] => /novosti/
[~LIST_PAGE_URL] => /novosti/
[DETAIL_TEXT] =>
Уронили телевизор
Рабочие магазина, в котором мы купили телевизор, при выгрузке уронили его. Что делать в этом случае? Кого винить и к кому предъявлять претензии, если после распаковки аппарат не работает?
Претензии в этом случае следует предъявлять магазину. Однако для этого следует соблюсти общие правила: составить акт, указав при этом дату и время, происшествия. Необходимо также назвать фамилии грузчиков, номер автомобиля, на котором привезли телевизор. Пописать документ должен не только пострадавший покупатель, но и свидетели, которыми могут стать соседи по улице или дому.
Не подошла куртка по размеру
Могу ли вернуть в магазин куртку, которая не подошла по размеру, если чек утерян?
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть куртку в течение 14 дней, не считая день продажи. Если продавцы магазина не признают факт продажи этой вещи, вам необходимо представить показания свидетелей.
Отсутствие чека не является основание для отказа покупателю в его законных требованиях.
Мастерская – в ответе
Должны ли работники химчистки нести ответственность за то, что сданную вещь не вернули в обозначенный в квитанции срок?
Должны. Закон обязывает исполнителя выполнить работу строго по времени, указанном в квитанции. В случае нарушения сроков выполнения заказа работники несут ответственность в виде уплаты неустойки в размере 3% от стоимости работы за каждый просроченный день.
Включая выходные
За какой срок можно потребовать бесплатно устранить недостатки в телевизоре, допущенные по вине изготовителя, если дефект проявился в гарантийный срок ремонта?
В случае если брак, допущенный в товаре по вине завода-производителя, проявился в течение гарантийного срока, он должен быть устранен незамедлительно в течение времени, необходимого для устранения конкретного недостатка, согласно предусмотренным правилам проведения ремонтных работ.
Срок этот должен быть определен датой выполнения работы, но не должен превышать 45 календарных суток, включая выходные и праздничные дни.
Срок безвозмездного устранения существенных недостатков, допущенных по вине изготовителя, – 45 календарных дней, включая выходные и праздничные дни.
Мебель не в радость
Купили набор мягкой мебели. Когда привезли домой, выяснилось, что по габаритам диван и кресло не подходят для нашей квартиры. Как быть?
Существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену. В этот список включены также мебель и мебельные гарнитуры. В данном случае вины продавцов в том, что покупка вас огорчила, нет. И прежде, чем идти в мебельный магазин, вам следовало бы более тщательно измерить размеры площади вашей квартиры.
Вино без вины
В магазине самообслуживания около меня упала на пол и разбилась бутылка дорогого вина. Администратор, который оказался рядом, потребовал оплатить ущерб. Я отказалась и ушла, не заплатив, ведь в том, что случилось, я не чувствовала себя виноватой. Думаю, что я была права.
В данной ситуации вы действительно правы. В соответствии с существующими правилами за выкладку товаров и его сохранность в торговом предприятии несет ответственность работник магазина. Если витрина оформлено небрежно и плохо укреплена, и этот факт смогут подтвердить другие покупатели, вина за то, произошло, целиком и полностью лежит на том, кто халатно относится к своим служебным обязанностям, – работниках торгового предприятия.
Согласно закону
Спустя два месяца после покупки в холодильнике обнаружился производственный дефект: он стал сильно шуметь. Неоднократно вызывали мастера из сервисного центра. Но починить агрегат не удалось. Хотим вернуть холодильник обратно в магазин. Есть ли шанс вернуть деньги?
Да. Вернуть холодильник в магазин вы имеете полное право, если докажете, что в агрегате обнаружен брак, допущенный по вине производителя. Как за любой бракованный товар, вам должны вернуть деньги в установленный законом срок (п. 5 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей ».)
Рейс задерживается
Какие претензии вправе предъявить авиапассажир, если рейс задерживается?
В настоящее время установлены единые правила воздушных перевозок, которые зафиксированы в Воздушном Кодексе РФ. Согласно этому документу, в случае если рейс задерживается, авиапассажир имеет право на компенсацию принесенных ему неудобств. Так, за просрочку доставки багажа или груза перевозчик обязан уплатить штраф в размере 25% минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки. Кроме того, перевозчик обязан возместить пассажиру убытки сверх неустойки (траты на питание, проживание и пр.)
Претензии к перевозчику на внутренних воздушных перевозках вправе предъявлять в течение шести месяцев.
Договор дороже денег
Заключил с бригадой мастеров договор на выполнение сантехнических и ремонтных работа в квартире. Однако прошло больше месяца после оговоренных в договоре сроков, а рабочие сделали лишь половину того, что запланировано. Какие мои права?
В п.1 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» нарушение исполнителем сроков выполнения работ дает потребителю право по своему выбору:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы другим исполнителям или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполненные работы;
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы.
Кроме того, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы, компенсацию морального вреда, а также выплаты пени в размере 3% от суммы, указанной в договоре. Убытки должны возместиться исполнителем в сроки, установленные потребителем.
Заменить автомобиль можно, если…
Имею ли я право потребовать замены бракованного автомобиля на новый, если завод-изготовитель в течение длительного срока не может устранить допущенный по его вине дефект?
Технически сложный товар (к ним относятся и автотранспортные средства), в соответствии с законодательством, потребитель имеет право заменить, а также потребовать возврата денег в случае обнаружения в нем существенных недостатков.
Существенный недостаток – это неустраняемый недостаток, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляемый неоднократно после устранения. Иными словами, если брак, обнаруженный в вашем автомобиле, не устраняется заводом-изготовителем за срок свыше 45 календарных суток, вы вправе требовать замены автомобиля или возврата уплаченной за него суммы.
Ответы на письма читателей подготовила: Светлана Андреева,
председатель Воронежской региональной общественной организации
«Центр защиты прав потребителей»
(г.Воронеж, ул.Челюскинцев, 126, телефон: 76-48-73).
[~DETAIL_TEXT] =>
Уронили телевизор
Рабочие магазина, в котором мы купили телевизор, при выгрузке уронили его. Что делать в этом случае? Кого винить и к кому предъявлять претензии, если после распаковки аппарат не работает?
Претензии в этом случае следует предъявлять магазину. Однако для этого следует соблюсти общие правила: составить акт, указав при этом дату и время, происшествия. Необходимо также назвать фамилии грузчиков, номер автомобиля, на котором привезли телевизор. Пописать документ должен не только пострадавший покупатель, но и свидетели, которыми могут стать соседи по улице или дому.
Не подошла куртка по размеру
Могу ли вернуть в магазин куртку, которая не подошла по размеру, если чек утерян?
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть куртку в течение 14 дней, не считая день продажи. Если продавцы магазина не признают факт продажи этой вещи, вам необходимо представить показания свидетелей.
Отсутствие чека не является основание для отказа покупателю в его законных требованиях.
Мастерская – в ответе
Должны ли работники химчистки нести ответственность за то, что сданную вещь не вернули в обозначенный в квитанции срок?
Должны. Закон обязывает исполнителя выполнить работу строго по времени, указанном в квитанции. В случае нарушения сроков выполнения заказа работники несут ответственность в виде уплаты неустойки в размере 3% от стоимости работы за каждый просроченный день.
Включая выходные
За какой срок можно потребовать бесплатно устранить недостатки в телевизоре, допущенные по вине изготовителя, если дефект проявился в гарантийный срок ремонта?
В случае если брак, допущенный в товаре по вине завода-производителя, проявился в течение гарантийного срока, он должен быть устранен незамедлительно в течение времени, необходимого для устранения конкретного недостатка, согласно предусмотренным правилам проведения ремонтных работ.
Срок этот должен быть определен датой выполнения работы, но не должен превышать 45 календарных суток, включая выходные и праздничные дни.
Срок безвозмездного устранения существенных недостатков, допущенных по вине изготовителя, – 45 календарных дней, включая выходные и праздничные дни.
Мебель не в радость
Купили набор мягкой мебели. Когда привезли домой, выяснилось, что по габаритам диван и кресло не подходят для нашей квартиры. Как быть?
Существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену. В этот список включены также мебель и мебельные гарнитуры. В данном случае вины продавцов в том, что покупка вас огорчила, нет. И прежде, чем идти в мебельный магазин, вам следовало бы более тщательно измерить размеры площади вашей квартиры.
Вино без вины
В магазине самообслуживания около меня упала на пол и разбилась бутылка дорогого вина. Администратор, который оказался рядом, потребовал оплатить ущерб. Я отказалась и ушла, не заплатив, ведь в том, что случилось, я не чувствовала себя виноватой. Думаю, что я была права.
В данной ситуации вы действительно правы. В соответствии с существующими правилами за выкладку товаров и его сохранность в торговом предприятии несет ответственность работник магазина. Если витрина оформлено небрежно и плохо укреплена, и этот факт смогут подтвердить другие покупатели, вина за то, произошло, целиком и полностью лежит на том, кто халатно относится к своим служебным обязанностям, – работниках торгового предприятия.
Согласно закону
Спустя два месяца после покупки в холодильнике обнаружился производственный дефект: он стал сильно шуметь. Неоднократно вызывали мастера из сервисного центра. Но починить агрегат не удалось. Хотим вернуть холодильник обратно в магазин. Есть ли шанс вернуть деньги?
Да. Вернуть холодильник в магазин вы имеете полное право, если докажете, что в агрегате обнаружен брак, допущенный по вине производителя. Как за любой бракованный товар, вам должны вернуть деньги в установленный законом срок (п. 5 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей ».)
Рейс задерживается
Какие претензии вправе предъявить авиапассажир, если рейс задерживается?
В настоящее время установлены единые правила воздушных перевозок, которые зафиксированы в Воздушном Кодексе РФ. Согласно этому документу, в случае если рейс задерживается, авиапассажир имеет право на компенсацию принесенных ему неудобств. Так, за просрочку доставки багажа или груза перевозчик обязан уплатить штраф в размере 25% минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки. Кроме того, перевозчик обязан возместить пассажиру убытки сверх неустойки (траты на питание, проживание и пр.)
Претензии к перевозчику на внутренних воздушных перевозках вправе предъявлять в течение шести месяцев.
Договор дороже денег
Заключил с бригадой мастеров договор на выполнение сантехнических и ремонтных работа в квартире. Однако прошло больше месяца после оговоренных в договоре сроков, а рабочие сделали лишь половину того, что запланировано. Какие мои права?
В п.1 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» нарушение исполнителем сроков выполнения работ дает потребителю право по своему выбору:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы другим исполнителям или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполненные работы;
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы.
Кроме того, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы, компенсацию морального вреда, а также выплаты пени в размере 3% от суммы, указанной в договоре. Убытки должны возместиться исполнителем в сроки, установленные потребителем.
Заменить автомобиль можно, если…
Имею ли я право потребовать замены бракованного автомобиля на новый, если завод-изготовитель в течение длительного срока не может устранить допущенный по его вине дефект?
Технически сложный товар (к ним относятся и автотранспортные средства), в соответствии с законодательством, потребитель имеет право заменить, а также потребовать возврата денег в случае обнаружения в нем существенных недостатков.
Существенный недостаток – это неустраняемый недостаток, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляемый неоднократно после устранения. Иными словами, если брак, обнаруженный в вашем автомобиле, не устраняется заводом-изготовителем за срок свыше 45 календарных суток, вы вправе требовать замены автомобиля или возврата уплаченной за него суммы.
Ответы на письма читателей подготовила: Светлана Андреева,
председатель Воронежской региональной общественной организации
«Центр защиты прав потребителей»
(г.Воронеж, ул.Челюскинцев, 126, телефон: 76-48-73).
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[~DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[PREVIEW_TEXT] =>
[~PREVIEW_TEXT] => Уронили телевизор | Не подошла куртка по размеру | Мастерская – в ответе | Мебель не в радость | Рейс задерживается | Заменить автомобиль
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
[PREVIEW_PICTURE] => Array
(
[SRC] => /local/templates/default2018/img/nophoto.png
)
[~PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /
[~LANG_DIR] => /
[SORT] => 500
[~SORT] => 500
[CODE] => otvechaem_na_vashi_pisma_27
[~CODE] => otvechaem_na_vashi_pisma_27
[EXTERNAL_ID] => 37605
[~EXTERNAL_ID] => 37605
[IBLOCK_TYPE_ID] => news
[~IBLOCK_TYPE_ID] => news
[IBLOCK_CODE] => novosti
[~IBLOCK_CODE] => novosti
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 29
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 29
[LID] => ru
[~LID] => ru
[EDIT_LINK] =>
[DELETE_LINK] =>
[DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 18.11.2009 09:00
[FIELDS] => Array
(
[DETAIL_PICTURE] =>
[SHOW_COUNTER] => 2301
)
[PROPERTIES] => Array
(
[REGION_ID] => Array
(
[ID] => 279
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:37:30
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Регион
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 40
[CODE] => REGION_ID
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 37
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Регион
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[AUTHOR_ID] => Array
(
[ID] => 280
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:37:30
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Автор
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 50
[CODE] => AUTHOR_ID
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 36
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Автор
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[SIGN] => Array
(
[ID] => 281
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:37:30
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Подпись
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 55
[CODE] => SIGN
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Подпись
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[FORYANDEX] => Array
(
[ID] => 278
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:37:30
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Экспорт для Яндекса
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 90
[CODE] => FORYANDEX
[DEFAULT_VALUE] => Нет
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 220
[FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Экспорт для Яндекса
[~DEFAULT_VALUE] => Нет
)
[IS_MAIN] => Array
(
[ID] => 282
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-14 14:39:11
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Самая главная
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 100
[CODE] => IS_MAIN
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Самая главная
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[IS_IMPORTANT] => Array
(
[ID] => 283
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-14 14:39:11
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Важная
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 150
[CODE] => IS_IMPORTANT
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Важная
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[WITH_WATERMARK] => Array
(
[ID] => 290
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-18 09:33:44
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Все фото с водяным знаком
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 200
[CODE] => WITH_WATERMARK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Все фото с водяным знаком
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[MORE_PHOTO] => Array
(
[ID] => 284
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:38:44
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Фото
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 250
[CODE] => MORE_PHOTO
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => F
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Фото
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[TEXT] => Array
(
[ID] => 285
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:38:44
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Абзацы
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 300
[CODE] => TEXT
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TEXT] =>
[TYPE] => HTML
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => ISWIN_HTML
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 200
)
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Абзацы
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TEXT] =>
[TYPE] => HTML
)
)
[CNT_LIKES] => Array
(
[ID] => 286
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:38:44
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Кол-во "Нравится"
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 1000
[CODE] => CNT_LIKES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Кол-во "Нравится"
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[CNT_DISLIKES] => Array
(
[ID] => 287
[TIMESTAMP_X] => 2018-12-06 06:38:44
[IBLOCK_ID] => 52
[NAME] => Кол-во "Не нравится"
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 1001
[CODE] => CNT_DISLIKES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[IS_REQUIRED] => N
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Кол-во "Не нравится"
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
)
[DISPLAY_PROPERTIES] => Array
(
)
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[ELEMENT_META_TITLE] => Отвечаем на ваши письма
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Уронили телевизор | Не подошла куртка по размеру | Мастерская – в ответе | Мебель не в радость | Рейс задерживается | Заменить автомобиль
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT] =>
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_TITLE] => Новости
[SECTION_META_TITLE] => Отвечаем на ваши письма
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Отвечаем на ваши письма - Главные новости Воронежа и области
)
[RES_MOD] => Array
(
[TITLE] => Отвечаем на ваши письма
[SECTIONS] => Array
(
[265] => Array
(
[ID] => 265
[~ID] => 265
[IBLOCK_ELEMENT_ID] => 193319
[~IBLOCK_ELEMENT_ID] => 193319
[NAME] => Консультации
[~NAME] => Консультации
[IBLOCK_ID] => 52
[~IBLOCK_ID] => 52
[SECTION_PAGE_URL] => /konsultatsii/
[~SECTION_PAGE_URL] => /konsultatsii/
[CODE] => konsultatsii
[~CODE] => konsultatsii
[EXTERNAL_ID] => 152
[~EXTERNAL_ID] => 152
[IBLOCK_TYPE_ID] => news
[~IBLOCK_TYPE_ID] => news
[IBLOCK_CODE] => novosti
[~IBLOCK_CODE] => novosti
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 29
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 29
[GLOBAL_ACTIVE] => Y
[~GLOBAL_ACTIVE] => Y
)
)
[IS_ADV] =>
[CONTROL_ID] => bx_4182259225_193319
[CNT_LIKES] => 0
[ACTIVE_FROM_TITLE] => 18.11.2009 09:00:03
)
)