Право

От Роспотребнадзора лучше не прятаться

В последние годы стали весьма модными пластиковые окна и двери. Однако многие предприниматели, в том числе ООО «Воронеж Пласт-окно», ИП Богданов, ИП Скачков, принимали стопроцентную предоплату, а затем либо отказывались от своих обязательств или ликвидировали предприятие, либо выполняли заказы не только долго, но и некачественно. Повлиять на халтурщиков заказчики не могли и обращались за помощью в управление Роспотребнадзора.

В последние годы стали весьма модными пластиковые окна и двери. Однако многие предприниматели, в том числе ООО «Воронеж Пласт-окно», ИП Богданов, ИП Скачков, принимали стопроцентную предоплату, а затем либо отказывались от своих обязательств или ликвидировали предприятие, либо выполняли заказы не только долго, но и некачественно. Повлиять на халтурщиков заказчики не могли и обращались за помощью в управление Роспотребнадзора.

Его сотрудники, хоть и с немалым трудом, но разыскивали недобросовестных предпринимателей. В прошлом году 13 должностных лиц за невыполнение договорных обязательств были привлечены к ответственности. Штрафные санкции составили 14,3 тысячи рублей, а кроме того, те, кто устанавливал двери и окна, были вынуждены устранять дефекты и вернуть заказчикам 134 тысячи рублей.

В плановом порядке специалисты Роспотребнадзора проверяют работу предприятий общественного питания. К одним – никаких претензий: блюда готовятся с соблюдением всех санитарных норм и правил, сырьё используется только доброкачественное. Но есть и другие примеры. Зашли проверяющие в кафе «Альянс-Кредо», что на улице 9 Января, 110, а здесь столько нарушений, что директора его пришлось тут же привлекать к административной ответственности.

В прошедшем году в управление Роспотребнадзора поступило от граждан 230 устных, 3186 письменных обращений и 672 заявления от органов государственной власти, местного самоуправления, общественных объединений и юридических лиц. Больше всего жалоб на условия проживания в жилых помещениях, на оказание услуг ЖКХ, на продажу технически сложных бытовых товаров. Рассмотрены абсолютно все поступившие сигналы. В результате их анализа возбуждено почти полторы тысячи дел об административных правонарушениях, более 800 о нарушениях прав потребителей. Получив реальный результат по своей жалобе, люди благодарят специалистов Роспотребнадзора, а нарушители знают: от этой службы нигде не спрячешься.