УК Левобережного района Воронежа нарушала права граждан на получение информации

Заявления и жалобы населения в УК принимались только при наличии квитанции за коммунальные услуги и договора на техобслуживание.

Прокуратурой Левобережного района г.Воронежа выявлены грубые нарушения законодательства о защите прав потребителей коммунальных услуг открытым акционерным обществом «Управляющая компания Левобережного района». Об этом сообщает Прокуратура Воронежской области.

Установлено, что на стендах в помещении управляющей компании, являющейся исполнителем коммунальных услуг, по указанию директора Владимира Болотова размещены два объявления о том, что заявления и жалобы населения принимаются только при наличии оплаченной квитанции за коммунальные услуги и договора на техническое обслуживание.

Тем самым проигнорированы и нарушены требования ст.157 Жилищного кодекса РФ, Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации.

Так, потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя); получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки; получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты.

При этом возможность обращения потребителя с соответствующим заявлением к исполнителю не ставится законом в зависимость от оплаты потребителем коммунальных услуг, заключения договора на техническое обслуживание либо от предъявления квитанции об оплате коммунальных услуг.

По результатам проверки прокурором района внесено представление директору ОАО «Управляющая компания Левобережного района» г.Воронежа Владимиру Болотову об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей коммунальных услуг и привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

В соответствии со ст.24 Федерального закона «О Прокуратуре РФ», представление прокурора подлежит безотлагательному рассмотрению, управляющей компанией должны быть приняты исчерпывающие меры к устранению нарушений закона, причин и условий, им способствующих, недопущению подобного впредь.