Национальные проекты

Воронежским многодетным семьям стало проще получить меры соцподдержки

В отделе соцзащиты Советского района реализуют бережливый проект

С 1 февраля 2021 года в управлении соцзащиты населения Советского района реализуется бережливый проект «Оптимизация назначения мер социальной поддержки многодетным семьям». В учреждении ввели дополнительное время приёма граждан, и благодаря этому теперь там отсутствуют очереди. С февраля по июль сотрудники соцзащиты приняли 2424 человек, из них в дополнительно отведённое время (с 8 до 19 часов без перерыва) - 539 обратившихся, что составляет 22% от общего числа принятых граждан.

Для сокращения временных потерь, связанных с доработкой поступивших от воронежцев документов, ведётся работа с чек-листами. Если ранее каждый третий пакет документов подлежал доработке, то в результате использования специалистами соцзащиты чек-листов количество ошибок существенно снизилось с 30% до 6%.

Для удобства получения семьям с детьми сведений о всех возможных видах социальных выплат и помощи на сайте учреждения, странице департамента в отдельном разделе «Меры социальной поддержки многодетным семьям» размещены шаблоны заявлений, рекомендуемые образцы заполнения справок, ответы на часто задаваемые вопросы.

С помощью сервиса «Социальный координатор» и чата «Многодетные семьи Советского района» людей информируют о возможностях использования справочной информации.

В ближайшее время начнётся аналогичная оптимизация процессов оказания социальной помощи инвалидам. Только в Советском районе Воронежа проживает около 15 тыс. человек с ограниченными возможностями, которые получают выплаты от государства. Годовой объём финансовой помощи составляет более 129 млн рублей из федерального и областного бюджетов.

СПРАВКА «КОММУНЫ»

Проект «Эффективный регион» стартовал в Воронежской области 15 декабря 2020 года, когда губернатор Воронежской области Александр Гусев и генеральный директор ГК «Росатом» Алексей Лихачев подписали Соглашение о сотрудничестве. Росатом реализует проект в 22 субъектах России. Технологии бережливого производства внедряются в ЖКХ, здравоохранение, образование, муниципальное управление, промышленность, социальную защиту, занятость населения и пассажирские перевозки.

Так, в Воронеже в Фонде капремонта оптимизируют процесс подготовки, проведения и приёмки ремонтных работ жилого фонда. В 4 медицинских учреждениях региона предстоит усовершенствовать процесс сопровождения беременных от постановки на учёт до рождения ребёнка.

Качественные улучшения в образовании реализованы на базе Семилукского политехнического колледжа.

В Хохольском районе начали бережливый проект, направленный на улучшение содержания и благоустройства территории Костёнского поселения.

Оптимизацию процессов управления промышленными предприятиями проведут на базе предприятий ООО «Некст Трейд» и Группы компаний «Борисоглебский приборостроительный завод».

В управлении социальной защиты Советского района Воронежа реализуют комплексное получение выплат и пособий по одному заявлению.

А в Центре занятости населения «Молодёжный» пересмотрят процесс трудоустройства временно безработных. Что касается пассажирских перевозок, то изменения затронут Воронежское пассажирское автотранспортное предприятие № 3.


Фото Владимира ЛАВРОВА