Общество
Человек и его дело. Не просто почтальон, а «свой человек»…
20.09.2005 00:00
«В белой блузке, синем костюме я шла как стюардесса», – вспоминает начало своей трудовой деятельности почтальон 76-го отделения почтовой связи Воронежского почтамта Людмила Ванина. И вроде бы все было как вчера, но с тех пор много воды утекло. За добросовестный труд Людмила Александровна имеет ряд благодарностей, награждалась почетными грамотами, а в 2004 году получила звание «Мастер связи». Каких только...
НЕ ПРОСТО ПОЧТАЛЬОН
– В белой блузке, синем костюме я шла как стюардесса, – вспоминает сегодня начало своей трудовой деятельности почтальон 76-го отделения почтовой связи Воронежского почтамта Людмила Ванина.
Наблюдательные клиенты к этому смело добавили бы ее летящую походку и еще один известный профатрибут почтальона того времени – толстая сумка на ремне. И вроде бы все было как вчера, но с тех пор много воды утекло.
Поменялась спецодежда, изменился читатель, а вместе с ним и ритм работы, но профессия почтальона какой была, такой, по сути, и осталась – живое общение с людьми плюс огромная материальная ответственность.
– Мне нравится моя работа. Такого тесного общения с людьми мне не могла бы дать никакая другая профессия, – с гордостью говорит почтальон Ванина.
А тогда, 32 года назад, она еще так не думала. Просто молоденькой девушке нужна была работа, и она решила попробовать себя в этой профессии. Сейчас она уверена, что тот судьбоносный шаг на почту сделала не случайно. Действительно, за эти годы можно было сменить не одну работу, но в ее трудовой книжке прописалась единственная строка – Воронежский почтамт.
– Раньше воронежская семья выписывала по пять-шесть газет и журналов. Конечно, это был тяжелый груз корреспонденции, но было как-то легче морально, хотя из-за большого объема работы приходилось вставать в пол четвертого утра. Сейчас, несмотря на обилие печатной продукции, люди выписывают значительно меньше. К сожалению, доходы наших жителей не соответствуют высокой стоимости подписки, – отмечает почтовик.
В восьмом почтовом отделении, где почтальон Ванина проработала более двадцати лет, она знала всех своих адресатов как родных. Отдавала им корреспонденцию лично в руки и не только потому, что времена настали такие, что из почтового ящика газеты могут вытащить какие-нибудь хулиганы, просто хотелось хоть в чем-то облегчить жизнь стариков и просто другим сделать приятное. Откликалась на каждый зов подопечных пенсионеров. В общем, была для них своим человеком, которому доверяли.
– Ох, и обревелась я, когда уходила от них, – с трудом сдерживая слезы, говорит почтальон. – И вроде бы праздник – День российской почты, а у меня настроение совсем не праздничное, как будто детей своих бросаю.
Пенсионеры тоже отпускали своего почтальона в расстроенных чувствах. На эту вынужденную меру – сменить участок – Людмила Александровна давно собиралась пойти: два с половиной часа до работы приходилось колесить на транспорте через весь город – трудно, а сейчас «старая я стала, вот и перешла сюда на вакантное место, поближе к дому», признается новоиспеченный почтальон 76-го отделения почтовой связи. От перемены мест работы трудностей не убавилось. Сегодня она обслуживает три улицы района ВАИ, а это более тысячи квартир.
Кто-то заметил, что хороший почтальон в работе, как настоящий психолог, должен обладать арсеналом душевных качеств. Людмила Ванина в своей профессиональной деятельности считает главными честность, доброту, чуткость к пожилым людям, относится к ним так же, как к своей маме, которой 92 года. «Вообще почтальон – это сильный человек, особенно в наше время», – замечает она в разговоре. А на логичный вопрос, считает ли она себя таковым, отвечает с застенчивой улыбкой: «»Ну, если я здесь работаю…»
Об этом случае, произошедшем несколько лет назад, она говорить не любит и отчасти винит себя.
Почтальон разносила пенсии и несла деньги одной из своих подопечных бабушек. В то время, когда они разговаривали в дверях, с верхних этажей спускался молодой человек. Поравнявшись с почтальоном, он силой вырвал сумку. Женщина тут же спохватилась, побежала за вором и почти нагнала его, как вдруг споткнулась и упала. «Если бы я тогда не упала, обязательно догнала», – корит себя почтальон. Вора-рецидивиста вскоре нашли. А потерпевшая больше трех месяцев отходила от потрясения, думала, что никогда не сможет вернуться к этой работе.
– Благодаря моим пенсионерам и семье мне удалось преодолеть этот психологический барьер. Я снова вышла на работу, потому что жизнь свою не представляю без почты. Мои пенсионеры потом долго охраняли и сопровождали меня. Спасибо им за это, – говорит благодарный человек.
Все вернулось на круги своя. Оперативная доставка населению газет, писем, пенсий, переводов. Покупка и доставка пенсионерам лекарств, продуктов питания, вызов врача на дом и другая посильная помощь.
Однажды она помогла пенсионерке, получившей пенсию в отделении почтовой связи, сохранить деньги от воров. Бабушка оставила пенсию на столике и пошла к столу клиентского зала подписывать конверт. Увидев бесхозные деньги, два вошедших молодых человека схватили чужое и выбежали из помещения. В это время Людмила Александровна возвращалась с доставки в отделение почтовой связи, увидела убегающих молодых людей, а следом за ними – плачущую старушку. Ванина мгновенно оценила ситуацию, побежала за грабителями, догнала одного, и здесь, как это бывает в фильмах, подоспела помощь милиции, которую вызвали сотрудники почты.
Да, за эти годы каких только сложностей ни случалось в трудовых буднях почтальона, но она старалась достойно выходить из них. За многолетний добросовестный труд Людмила Александровна Ванина имеет ряд благодарностей, награждалась почетными грамотами, а в 2004 году получила заслуженное гордое звание «Мастер связи». Как профессионал и бабушка, имеющая двух внучек, она переживает за то, что молодых трудно вовлечь в профессию почтальона окладом в две тысячи рублей, поэтому почтальон «старой гвардии», как она себя в шутку называет, несмотря на предпенсионный возраст, намерена и дальше работать. А следовательно, и своих коллег в короткие минуты отдыха она вновь будет баловать новыми кулинарными шедеврами, и в 76-м отделении почтовой связи расцветет еще немало прекрасных цветов, выращенных ее руками.
Такая она, Людмила Ванина. Не просто почтальон, а свой человек. Галина РОХМИН.
© При перепечатке или цитировании материалов cайта ссылка на издания газетной группы «Коммуна» обязательна. При использовании материалов в интернете гиперссылка на www.kommuna.ru обязательна.
