Департамент здравоохранения запускает краудсорсинговый проект 'Воронеж. Моя поликлиника'

С первого июня в Воронежской области стартует краудсорсинговый проект 'Воронеж.

С первого июня в Воронежской области стартует краудсорсинговый проект 'Воронеж. Моя поликлиника'. Жители региона смогут внести свои предложения по улучшению работы городских поликлиник: взрослых, детских и стоматологических.

По результатам краудсорсинг-проекта будет проводиться поэтапная перестройка работы поликлиник: в 2016 году - в четырех пилотных Воронежа, с 2017 года - во всех поликлиниках городского округа и области. Результатом изменений должно стать повышение эффективности, доступности и качества медицинской помощи, что должно повысить удовлетворенность пациентов работой здравоохранения в целом.

На специально созданном сайте краудсорсинг-проекта каждый желающий сможет дать оценку текущему состоянию поликлинических служб Воронежа, а также высказать конструктивные предложения по улучшению их работы. Это даст возможность специалистам Департамента здравоохранения комплексно оценить проблемы и принять одобренные гражданами решения.

Первый этап краудсорсинг-проекта будет проходить с 1 по 30 июня. Высказать свое мнение и предложения можно будет по ряду ключевых тем:

1. Какой должна быть идеальная поликлиника?

2. Какие сложности возникают при посещении поликлиник?

3. Какую информацию о поликлиниках необходимо раскрывать и где?

4. Как повысить ответственность пациентов?

5. Как повысить ответственность медицинских работников?

6. Предложения по улучшению обслуживания пациентов в регистратуре.

7. Предложения по организации приема (участкового врача, узких специалистов, неотложной помощи и др.)

8. Предложения по решению бытовых удобств в поликлиниках.

9. Предложения по организации работы диагностических служб, получения результатов обследования.

10. Предложения по обратной связи с пациентами.

11. Предложения по улучшению работы управленческого аппарата.

12. Предложения и замечания по любым другим вопросам деятельности поликлиник.

Итоги краудсорсинг-проекта планируется подвести уже в июле. Департамент здравоохранения области рассчитывает на активный отклик воронежцев и ждет конструктивных предложений.