Общество
Экспертиза «ВН». Продам воздух. Недорого...
25.05.2006 00:00
Обмануть нас сегодня пытаются все кому не лень. Сомнительные фирмы и фирмочки создаются на пустом месте: все ради того, чтобы вытянуть из нас побольше денег. Даже на безобидном съеме квартиры «сидят» множество так называемых агентств, которые тысячи с населения собирают, а услуг не предоставляют. Вот что недавно рассказала читательница газеты «Воронежская неделя» Валентина Ивановна...
Как снять квартиру и не потерять деньги?
Обмануть нас сегодня пытаются все кому не лень. Сомнительные фирмы и фирмочки создаются на пустом месте: все ради того, чтобы вытянуть из нас побольше денег. Даже на безобидном съеме квартиры «сидят» множество так называемых агентств, которые тысячи с населения собирают, а услуг не предоставляют. Вот что недавно рассказала читательница «Воронежской недели» Валентина Ивановна:
– Семья у нас большая, а квартирка маленькая, вот мой младший сын со снохой и решили снимать квартиру около рынка «Молодежный». По объявлению в газете напали на какое-то агентство. Сноха Марина сходила туда, отдала 1200 рублей. В обмен ей дали несколько телефонов, по которым якобы сдают квартиры. «Квартиру уже давно сняли», – пробурчали на том конце провода и бросили трубку. Мы – в агентство, а там: «Деньги мы не возвращаем, как только подыщем вариант, позвоним…»
Проходит время – ни гудка. «Надо идти в агентство», – решаем мы со снохой и отправляемся выяснять, в чем дело.
Девушка в приемной на наши вопросы устало ответила: «Начальника нет…» И продолжила делать себе маникюр. Еще двое в этой конторе вообще не обратили на нас никакого внимания. «Кто из вас эту квитанцию оформлял?» – начала я уже закипать. «Ее нету…» – невозмутимо ответила красавица, даже не взглянув в бумажку. «Да это же вы!» – не выдержала Марина. «Мы все равно деньги не возвращаем, приходите завтра, будет начальник», – услышали мы в ответ.
В эту контору мы ходили месяц. То начальника нет, то – денег… Появились они когда я, окончательно взбешенная, стала кричать, что подам на эту шарашкину контору в суд. В этот же день я встретила в агентстве еще парня и женщину, которые также пришли за своими деньгами.
К сожалению, этот случай не единичен. Когда коллеги узнали о готовящейся публикации, в одной только редакции набралось почти десяток историй о квартирных аферистах.
– Недавно возникла необходимость в съеме квартиры. Звоню по объявлениям – и в 70 процентах случаев попадаю на квартирные агентства. Другой вариант – трубку снимает хозяин и отсылает по телефону агентства, где приятным, нежным голоском девушка предлагает заплатить ей одну тысячу рублей за несколько телефонных номеров квартир, – рассказывает Кристина Пекшева. – Я сразу заподозрила неладное и не стала спешить расстаться со своими деньгами. Как оказалось потом – не зря.
Но не всегда подобные истории имеют счастливый конец.
– После заключения договора и уплаты денег в агентстве мне выдали три телефона, – рассказывает Игорь Минин. – При мне девушка из агентства позвонила по одному из номера и договорилась о встрече. Дело было зимой. Стою я на остановке у Курского вокзала, жду хозяйку. Проходит полчаса, час… никого нет. Замерз так, что зуб на зуб не попадает. Звоню в агентство: «Что такое?» Мне в ответ: «Сейчас выясним». А потом – с тысячей извинений: «У хозяйки мама заболела, она не смогла придти».
На следующий день в этой фирме мне дают новый номер телефона. Звоню по нему, трубку берет мужчина. Выясняется, что ни о каком агентстве он и слыхом не слыхивал, а просто дал объявление в газету. Вывод напрашивается один: никакой базы данных у этих аферистов нет, они просто покупают свежую газету объявлений, выписывают из нее телефоны и продают их нам! Мы с вами стали свидетелями рождения нового вида надувательства!
Кстати, мнение, что съем квартиры через агентство позволит обезопасить хозяина от криминальных элементов, не совсем верно. Во всех рассказанных историях у клиентов, в лучшем случае, брали паспортные данные. Но паспорт и сам хозяин может проверить, и для этого совсем не обязательно выбрасывать на ветер тысячи.
Справедливости ради, надо сказать, что не все квартирные агентства ведут себя как лохотронщики. И в последнее время, чтобы спасти свою репутацию, многие из них добавляют строчку в объявлениях: «без предоплаты» или «оплата при вселении». Встречаются иногда и так называемые частные предприниматели. Например, Полина Семеновна.
– Зачем мне работать на фирму, если у меня уже наработана своя база клиентов? – удивляется предприимчивая пенсионерка. – Мне некоторые хозяева даже ключи от своих квартир оставляют: настолько доверяют.
О квартирных аферистах Полина Семеновна отзывается холодно: «Да они даже не едут с вами квартиру смотреть, уже это одно о чем-то говорит. А я, во-первых, подробно выясняю, какое, где, по какой цене человек ищет жилье, потом мы едем с ним осматривать жилплощпдь и только потом заключаем договор».
Но Полина Семеновна берет не тысячу рублей за свои услуги, а целых 50 процентов от съемной стоимости жилья.
– Зато у меня все честно, – резонно возражает собеседница.
Наталья Викторовна из одного известного агентства тоже заверяет в кристальной чистоте и прозрачности своей работы, но оплату за услуги – тысячу рублей – берет сразу. В договоре, который она предложила нам заключить, есть пункт: «Работаем с клиентом до его заселения». «То есть, пока вы не найдете для себя подходящий вариант, – объясняет Наталья Викторовна. – Хоть десять квартир смотрите…» При заключении договора ей нужны только паспортные данные.
Комментарий старшего преподавателя института экономики и права Александра Шатских:
– Заключение договора найма жилого помещения чаще всего происходит устно, без составления договора. И это не дальновидно как с одной, так и с другой стороны. Не будет лишним оформление отношений наймодателя и нанимателя в письменной форме. Что касается заключения договора с агентством на предоставление информационных услуг: а именно их (список номеров телефонов) предоставляют фирмы по съему квартир, совет один: прежде чем подписать договор, внимательно его изучите. С деньгами вы расстаетесь насовсем, а вот будет ли информация того качества, которое вас устроит, – это еще вопрос.
И все-таки, если вас обманули, не мешкая, обращайтесь в органы по защите ваших прав как потребителей. Ведь чем больше будет таких обращений, тем скорее исчезнут недобросовестные субъекты хозяйственных отношений.
Алеся ЛАРИНА.
А с вами случалось нечто подобное? Ждем ваших звонков и писем с советами, как избежать надувательства.
© При перепечатке или цитировании материалов cайта ссылка на издания газетной группы «Коммуна» обязательна. При использовании материалов в интернете гиперссылка на www.kommuna.ru обязательна.
