«Когда речь идёт о безопасности людей, важным направлением является профилактика»

07.12.2021 16:10

Как Госжилинспекция контролирует обслуживание газового оборудования в многоэтажках и какая ответственность грозит коммунальщикам и жильцам за невыполнение требований надзорного органа

«Когда речь идёт о безопасности людей, важным направлением является профилактика»

При заключении с управляющей организацией договора на обслуживание дома жильцы многоэтажек рассчитывают своевременно получать качественные услуги. Но, как показывает практика, ожидания не всегда совпадают с реальностью, а сотрудники УК при этом не спешат решать возникающие проблемы. Найти управу на нерадивых коммунальщиков помогут в Государственной жилищной инспекции. А ещё с недавних пор там занимаются проблемами газоснабжения. О новом аспекте своей работы «Коммуне» рассказала руководитель Государственной жилищной инспекции Воронежской области Диана ГОНЧАРОВА.

– С какими вопросами в сфере газоснабжения граждане могут обратиться в ГЖИ?

– В Государственной жилищной инспекции Воронежской области – кстати, в одной из немногих – был создан специальный отдел, который занимается вопросом обеспечения газовой безопасности. Поэтому часть вопросов, которые нам адресуют граждане, касается этой темы. В основном это какие-то неувязки, связанные с оплатой за потреблённый газ, с установкой и проверкой индивидуальных приборов учёта, с неработающими вентиляцией и дымовентканалами. Возникают вопросы и о том, как проводится техобслуживание внутридомового и внутриквартирного оборудования.

– Если что-то ломается или выходит из строя, значит, в своё время не провели необходимые плановые работы. Как выстроены плановые мероприятия по обеспечению безопасности жителей многоэтажек?

– На территории Воронежской области более 10 тыс. многоквартирных домов, почти 7 тыс. из них газифицированы, а почти 5 тыс. домов находятся на территории областного центра. И когда речь идёт о безопасности проживания, важнейшим направлением является профилактика. Поэтому один из серьёзных блоков нашей деятельности – это информирование граждан. Недавно губернатор Александр Гусев настоял на том, чтобы усилить эту работу. Главам администраций городских округов поручено подготовить дорожные карты, где была бы указана периодичность информирования, причём не только через СМИ, но и через соцсети, и налажена обратная связь. Есть соответствующая инструкция по безопасности, утверждённая Минстроем. Управляющие организации расклеивают на информационных досках в подъездах инструкции, как обезопасить свою жизнь в многоквартирных домах.

– Какие работы в отношении газового оборудования и систем вентиляции должны выполнять управляющие компании и какая ответственность предусмотрена за нарушение требований?

– Работы по техническому обслуживанию и диагностированию внутридомовых систем – это сфера деятельности специализированных организаций. А вот обязанность управляющих организаций — заключить с ними договор и следить за периодичностью проведения таких работ. Поэтому, когда мы говорим о надлежащем или ненадлежащем исполнении коммунальщиками своих обязанностей, мы, в первую очередь, проверяем эти два пункта. К примеру, техобслуживание газового оборудования должно проводиться раз в год, техническое диагностирование – раз в пять лет в случае, если системе больше 30 лет. Все нормативные обязательства зафиксированы и их просто нужно добросовестно исполнять в установленные сроки.

Если вновь избранная управляющая организация в течение 30 дней не заключит договор на обслуживание внутридомовой газовой системы, это квалифицируется как грубое нарушение лицензионных требований и влечёт санкции до 350 тыс. рублей на юрлицо и до 250 тыс. на руководителя с последующей дисквалификацией. За грубые нарушения может быть принято решение об обнулении лицензии.

– А что входит в обязанности самих жильцов и существует ли ответственность граждан за игнорирование обязательных работ по содержанию газовых приборов?

– Важно понимать, что помимо внутридомового оборудования существует ещё и внутриквартирное: гибкие шланги, системы присоединения к газовой плите, колонки, котлы. И это уже зона ответственности собственника. Жильцы также обязаны заключать договор на техобслуживание со спецорганизацией, и, самое главное, допускать к себе сотрудников для проверки. Штрафы за недопуск составляют от 1 до 2 тыс. рублей. В этом случае мы направляем гражданам уведомление с просьбой явиться для составления протокола об административном нарушении, но чаще всего до реального наказания дело не доходит. Пока это, скорее, воспитательный момент. К сожалению, подобных случаев немало – в этом году у нас на рассмотрении находится около тысячи таких материалов. Жильцы должны понимать, что один недопуск в многоквартирном доме, в котором действительно есть утечки, – это угроза большому количеству людей. К слову, в индивидуальном жилфонде собственники более дисциплинированные, вероятно, потому, что они сами за себя в ответе.

– Работоспособность дымовых и вентиляционных каналов является обязательным условием безопасного использования газа в быту. Кто обязан проверять системы вентиляции и дымоходы – управляющая организация или сами жильцы?

– Забитые дымовентканалы — это причина тех несчастных случаев, когда от отравления угарным газом погибают люди. Такие истории в нашей области хоть и изредко, но случаются. Поэтому отводить продукты горения крайне необходимо. Управляющие компании могут сами выполнять эти работы, если у них есть подготовленный персонал. Если нет — коммунальщики должны заключать договоры с организациями, занимающимися прочисткой дымовентканалов. А мы следим за тем, чтобы в специальных информационных системах были размещены заключённые со спецорганизациями договоры и скан-образцы актов выполненных работ, а затем имеем право запросить и сами документы. Такой проверкой мы занимались весь октябрь, охватили все территории региона и выявили ряд серьёзных нарушений. Пока фиксируем только неразмещение, но это повод для документарной проверки. За нарушение требований предусмотрена серьёзная ответственность: руководители организаций могут быть оштрафованы на сумму до 100 тыс. рублей или дисквалифицированы на срок до 3 лет.

– И всё же как действовать жильцам квартиры, если, к примеру, почувствовали неприятный запах или не работает вентиляция?

– У них есть договор на техобслуживание со специализированной организацией, где всё прописано – куда и кому звонить. Договор возмездный, поэтому в случае возникновения проблемной ситуации специализированные организации обязаны устранить неполадки в счёт этого документа. Если речь идёт о работе дымовентканалов, тогда следует обращаться в управляющую компанию. К слову, проверять вентиляцию нужно три раза в год: за 7 дней до начала отопительного периода, в середине этого периода и за неделю до его окончания. К сожалению, отмечу, что эта периодичность не всегда соблюдается по причине недостаточного количества персонала — профессия трубочиста не слишком популярна. Именно поэтому сейчас прорабатывается нормативная база по установке так называемых газоанализаторов, которые в случае загазованности могли бы автоматически отключать систему. Повышенный интерес к этой теме существует и он объясним безопасностью жизни наших граждан.

ВАЖНО

Догазификация домов для части воронежцев станет бесплатной

24 ноября на заседании правительства Воронежской области губернатор Александр Гусев сообщил о новой мере социальной поддержки определённых категорий граждан, в том числе и многодетных семей. Речь идёт о полной компенсации затрат на догазификацию домов.

– Для людей это будет бесплатно — доведение газа до границ участка, установка оборудования и проведение работ в границах участка. Поэтому поручаю: эти нововведения своевременно доводить до воронежцев, чтобы они могли определиться по участию в программе, — сказал глава региона.

Александр КОЗЛОВ.

Александр КОЗЛОВ

https://communa.ru/obshchestvo/kogda-rech-idyet-o-bezopasnosti-lyudey-vazhnym-napravleniem-yavlyaetsya-profilaktika/