Количество обращений в обладминистрацию по вопросам ЖКХ растет

По данным управления делопроизводства администрации Воронежской области, в третьем квартале в обладминистрацию поступило на рассмотрение 3365 письменных и устных обращений граждан. Количество обращений по социальным вопросам сократилось на 20%. В то же время больше стало вопросов о кредитах на покупку домов в сельской местности. 58 семей обратились за разъяснениями об ипотечном кредитовании по программе «Жилье для молодой семьи». Растет количество обращений по проблемам ЖКХ: большинство жалоб связано с...

По данным управления делопроизводства администрации Воронежской области, в третьем квартале текущего года в областную администрацию поступило на рассмотрение 3365 письменных и устных обращений граждан. Инвалидов Великой Отечественной войны больше всего беспокоят два вопроса: получение автотранспорта и улучшение жилищных условий.

Труженики тыла высказывали мнение о необходимости приравнять их льготы к льготам участников Великой Отечественной войны.

В письмах пенсионеров, не имеющих государственных или ведомственных наград, содержатся предложения в качестве основания, достаточного для присвоения звания «Ветеран труда», считать наличие большого трудового стажа.

Количество обращений по социальным вопросам в третьем квартале сократилось на 20 процентов, что свидетельствует об эффективной работе органов местного самоуправления и региональной исполнительной власти.

Больше стало вопросов о кредитах на покупку домов в сельской местности. 58 молодых семей обратились за разъяснениями об ипотечном кредитовании по программе «Жилье для молодой семьи».

Межведомственной комиссией при губернаторе Воронежской области рассмотрены 50 заявлений граждан – участников областной целевой программы «Развитие системы жилищного ипотечного кредитования населения Воронежской области на 2005-2010 годы», претендующих на государственную (областную) поддержку. По 46 принято положительное решение.

Год от года увеличивается количество обращений по проблемам жилищно-коммунального хозяйства. Не получив помощи в обслуживающих организациях, жители обращаются в разные инстанции, в том числе и в органы исполнительной власти области. В одну только государственную жилищную инспекцию области по этой теме поступило 240 обращений, что на 44 процента больше соответствующего периода прошлого года. Подавляющее большинство жалоб напрямую связано с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, технической эксплуатацией и ремонтом жилых домов. Справедливые нарекания жителей вызывает рост оплаты за коммунальные услуги, который не сопровождается повышением их качества.

Анализ 63 поступивших в администрацию области письменных обращений по вопросам образования показывает, что для людей, занятых в данной сфере, наиболее острыми остаются проблемы оплаты труда и социальной защиты. Не менее актуальна проблема жилья для работников здравоохранения – ей посвящено 96 обращений.

Из 1457 человек, обратившихся лично, на непосредственном приеме у руководителей побывали 410 граждан, остальные приняты работниками отдела по работе с обращениями граждан.

Основную массу пришедших на личный прием граждан составляют малообеспеченные слои населения: многодетные семьи, инвалиды, одинокие матери, пенсионеры, которые обращаются по вопросам оказания материальной и медицинской помощи, а также о погашении задолженности за коммунальные услуги и оказанию содействия в ремонте жилья.

По распоряжению губернатора 31 человеку оказана помощь на сумму 328 тысяч рублей. Например, пришедшей на личный прием к вице-губернатору Ю.Савинкову многодетной матери из Новоусманского района на проведение ремонта жилья выделена 21 тысяча рублей.

По-прежнему острыми остаются вопросы медицинского обследования на бюджетной основе малоимущих граждан, проведения оперативного лечения и обеспечения необходимыми препаратами.

Не снижается актуальность проблемы обеспечения жильем инвалидов и участников Великой Отечественной войны, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий. В целях решения данной проблемы 7 июля 2006 года был принят Закон Воронежской области «Об обеспечении жилыми помещениями ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий, поставленных на учет». Рассмотрены вопросы 257 первоочередников из числа инвалидов и участников Великой Отечественной войны, которые получат жилищные сертификаты стоимостью 231 тысяча рублей каждый.

Положительно решен вопрос жительниц Рамони, обратившихся на личный прием к руководителю управления по безопасности и правопорядку администрации Е.Воробьеву по поводу изготовления и установки памятника участникам Великой Отечественной войны за счет средств областного бюджета.

Особое внимание уделяется фактам нарушения руководителями прав и законных интересов работников. О каждом таком обращении докладывалось лично губернатору области Владимиру Кулакову. По его поручению главным контрольным управлением проводились проверки. В случае необходимости принимались оперативные меры по восстановлению законных прав граждан, оказанию им необходимой помощи.

Игорь Алексеев. Источник: пресс-центр администрации области.