На острие социальных проблем

За год поступило на 1074 обращений больше, чем в 2011 году. 95% всех обращений от граждан в Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования РФ поступает в письменном виде.

В 2012 году в Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования поступило 8495 обращений от граждан – на 1074 больше, чем за 2011 год.

На сегодняшний день 95% обращений поступает от воронежцев в письменном виде и только 5% - в электронном.

Анализ обращений показывает, что в центре внимания большинства воронежцев, как и в предыдущем году, – вопросы медико-социальной и профессиональной реабилитации застрахованных граждан. По-прежнему высок уровень обращений по вопросам обеспечения пособиями по временной нетрудоспособности. В 2,5 раза возросло количество обращений по обеспечению пособиями в связи с материнством и детством. Порядок оформления и выдачи листков нетрудоспособности затрагивался в 60 случаях обращений.

По результатам рассмотрения обращений 2017 авторам направлены подробные разъяснения. По 5642 обращениям региональным отделением приняты положительные решения. Всем авторам, обратившимся по вопросу медико-социальной и профессиональной реабилитации и имевшим законное право на ее оказание (5218 обращений), реабилитация была оказана за счет средств социального страхования.

Женщинам, обращавшимся по вопросу обеспечения пособиями в связи с материнством и имевшим на это право, пособия выплачены в полном объеме. Из 640 рассмотренных обращений принято 269 положительных решений на выплату пособий из бюджета Фонда. По остальным даны разъяснения. И семь обращений были переадресованы в связи с тем, что рассматриваемая проблема не входит в компетенцию Фонда социального страхования, сообщает пресс-служба Воронежского реготделения ФСС РФ.