Общество
Приметы времени. Перелетные менеджеры
24.03.2010 09:31
Лет десять назад в России появился новый вид «перелетных птиц»: специалисты по развитию, региональные директора и представители. Менеджеры, одним словом. Что же это за «птицы»?
Почти у каждого из нас был одноклассник, который вдруг в один прекрасный день исчез. Куда? Папу перевели в другой город. Обычно это были дети военных, иногда чиновников. Около десяти лет назад в России появился новый вид «перелетных птиц» - специалисты по развитию, региональные директора и представители. Менеджеры, одним словом. Их путеводная звезда – бизнес! Их навигация – контракт! Это мужчины в возрасте от 30 до 40 лет, и поэтому им хочется летать.
Кое-кого из них мне удалось «поймать», и сейчас мы попробуем разобраться, что это за «птицы».
Птица первая. Директор по развитию: все выше, и выше и выше!
Вот кому повезло с профессией! Андрей приходит в чисто поле и за несколько лет ставит на рельсы новый бизнес. Ему - 32 года, за его плечами - два масштабных проекта. Открытие и продвижение торгово-испытательной базы сельхозтехники в Краснодаре заняло у него семь лет. Сейчас он должен вытащить из застоя литейный завод в Воронеже.
- Андрей, зачастую люди драматично относятся к перемене места жительства. Вам приходилось переезжать в пределах России, то есть эмигрантские проблемы вас не коснулись. Тем не менее, какие были сложности?
- Если честно, я понял, что такое - родной город, родительский дом и друзья, только когда в одно прекрасное утро проснулся в гостинице в Краснодаре совсем один. Вдруг захотелось позвонить кому-нибудь и просто перекинуться парой слов. Но какие слова вы можете сказать в подобной ситуации? «Да? Ты где? В Краснодаре? Ну, приедешь – встретимся…» Или «Как там погодка?..» В итоге на связи остаются только самые близкие друзья. Мне было легче, потому что у меня уже была семья. Но были случаи, когда специалистам без семьи приходилось отказываться от контракта. На моих глазах один молодой директор через два месяца после назначения вернулся.
- Вам известны случаи, когда семья отказывалась переезжать?
- Кстати, были... Один мой коллега подписал контракт на три года, но сын заканчивал к тому времени хорошую гимназию, а жена не захотела оставить работу. Так что три года они будут встречаться по большим праздникам. Возможно, это пойдет им даже на пользу.
- Говорят, что в процессе кочевки ощущение «своего дома» теряется…
- Да, есть такой момент. Сейчас, когда я построил свой дом, это стало заметно. Я настолько обнаглел, что не знаю даже, где лежат инструменты. Дрель, кажется, доставал пару раз … Первое время и дома чувствовал себя, как в гостинице, потому приходилось менять квартиры примерно каждые два года. Но это мелочи… Если серьезно – за двенадцать лет кочевки у меня испарились такие детские мечты, как родовое гнездо на века, чтобы не то что дети, но и внуки там жили… Может быть, с возрастом это вернется, не знаю… Хотя деревья хочется посадить…Исчезла привязанность к вещам, никаких уже мне не нужно любимых чашек, кресел…
- То есть, вероятность переезда, уже из собственного дома, вы допускаете? Но зачем? Прельщают предложения зарубежных партнеров?
- Прельщают, но дело не в этом… Моя профессия - управлять и развивать. Это как стратегическая игра. Ставишь задачу – и вперед. Справился – молодец, иди дальше, иначе перестанешь расти.
- Понятно, что деньги в вашей игре - не цель?
- Конечно, не цель. Скорее - бонус. Чем серьезней проект - тем он интереснее. Я должен в кратчайший срок освоить новое дело, понять каждого из своих новых сотрудников, наладить с ними контакт, настроить всех на работу, кое-кого уволить. И конечно, есть страх: а вдруг не получится?.. И есть риск, потому что конкуренция - высокая. Это - стресс, и я должен с ним справиться в кратчайшие сроки, да еще и заработать при этом денег. Я устаю, потому что каждое мое слово на работе должно быть обдуманным. Дома я могу сорваться на грубость, могу просто уткнуться в компьютер и просидеть весь вечер. Могу не заметить новое платье у жены, отругать ребенка за ерунду. И так будет до тех пор, пока моя новая работа не наладится.
- И откуда же берутся такие смелые директора? Где я была все эти годы!..
- А мы, кстати, были с вами рядом. Я закончил Воронежский политехнический университет, а вы на - журфаке… Это же в Северном, а я жил на девятом километре.
- И наверняка - красный диплом?
- Даже два…
- Ну, тогда мы не могли с вами встретиться. Вы, наверное, не вылезали из библиотеки…
- Не только, я уже на пятом курсе сына нянчил. Диссертацию защищал после бессонной ночи, которую он нам устроил. Кстати, тема была - «Конкурентоспособность предприятия». Я всегда знал, что буду этим заниматься.
Птица вторая. Торговый представитель в полете
Таких людей, ак Юра, надо бояться. Они продадут вам все, что угодно. Да что там продать!.. Недавно Юра нашел приличного мужа моей подруге. А вариант был не из легких: тридцать лет, филолог, с ребенком, без работы, в «коммуналке»… Юра пристроил. Точно так же, как воронежскую сельхозтехнику, которую он продает по всем южным регионам России. Для него вполне нормально позвонить утром жене из Ставрополя, а к вечеру - уже из Майкопа.
Юра - лидер в своей профессии. При этом психологи, которые натаскивают менеджеров на продажи, только удивляются: у него всё - не по науке. Если уж он засядет у Михалыча или Василича (так он зовет всех после пяти минут знакомства) – не выгонишь. Начинает со шнековых транспортеров, потом сообщает, что у него старшая дочка - на выданье, что жена - беременная... Если клиент еще жив, Юра заводит свою любимую сказку про клювик: «Пришел вечером домой – спроси себя: что ты сегодня в клювике принес?..»
- Юра, скажи, сколько лет ты уже не живешь дома?
- Я? Не живу дома?! Тьфу, тьфу, тьфу… Почти все выходные я - с семьей.
- Но ты же постоянно в командировке…
- Да, но я привык. Я занимаюсь продажами уже лет пятнадцать… С тех пор как уволился из армии.
- Да, ты же летчик, офицер, мечтал летать…
- Мечтал очень. И даже немножко полетал. Может быть, поэтому я и ушел в бизнес. Это тоже своего рода полет. Во всяком случае, я чувствую себя свободно.
- А твоя семья?
- Мои женщины привыкли. Ждут. Это приятно. Когда потребовался переезд из Тихорецка, у жены даже вопросов не возникло. Бросила работу, квартиру, поехала за мной, второго ребенка родила, чтоб не скучно было. Старшая - в университете… Это нормально, так и должно быть – женщина следует за своим мужем всегда.
- А если не следует?
- Значит, не любит.
- Ты хорошо устроился. Купец - вернулся из плаванья, а ему и пир горой.
- Не все так просто… Основную энергию я трачу на клиентов, на расширение рынка. Я занимаюсь не просто продажами, а продвижением компании. Это ответственность, нервы, время и силы. К сожалению, домой я не прилетаю, не приплываю, а приползаю, и в первый день ко мне лучше вообще не приближаться. Тупо лежу на диване и даже не смотрю телевизор. Мне нужно отдохнуть в тишине - от информации, от разговоров, от дороги… Меня можно только гладить по спинке и говорить: «Бедный Юра…»
- И сколько это может продолжаться?
- Мне сейчас сорок один год… И, конечно, придет время когда-нибудь – надеюсь, не скоро, - темп придется менять. Поэтому я начал строить дом и на досуге придумываю себе стационарную работу. Но фокус в том, что моя жизнь мне нравится. Каждый контракт – это победа. И моя, и всей нашей команды… Интересно, когда ее приходится вырывать у конкурентов, или когда клиент сопротивляется. А потом я возвращаюсь в офис и уже по лицам своих коллег понимаю, что все знают: «Юра это сделал!»
- Кстати, «команда» – твое любимое слово…
- Да, для человека - это главное. И вот как раз тогда, когда ты далеко, начинаешь это ясно понимать. Например, сижу я у клиента в Ростове, рассказываю про сеялку - и точно знаю: если сейчас он попросит, чтобы через две минуты ему прислали счет или фотографии, да хоть живого конструктора, стоит мне позвонить своим – и все будет в порядке.
- Юра, не могу тебя больше мучить, отдыхай. Кстати, спасибо, что подружку сосватал.
- Пожалуйста, но тут моей заслуги нет. Всё - по звездам, все по любви…
Птица третья. Авантюрист со знанием английского
Александр в любой компании – звезда, куда его ни отправь, хоть в Африку…
И вот как раз в Африку он и попал. Уехал в Кению, сразу после Воронежского государственного университета, переводчиком в российское посольство. Это было десять лет назад. Сейчас у него своя авиакомпания в Эмиратах, но в родной город он приезжает не реже, чем друзья, которых жизнь забросила не так далеко.
- Саша, тебя же в детстве предупреждали: «Не ходите дети в Африку гулять!..»
- А что мне было делать в Воронеже с дипломом переводчика? Нас тут тьма, а в Африке очень любят русских и ценят российских специалистов.
- Не страшно было, все-таки это не Европа, и не Америка? Ты уехал совсем один, молоденький мальчик.
- Нет, не страшно. Дело в том, что еще мои родители в свое время точно так же уехали работать в Ливию, потом в Сирию, так что я вообще ничего нового не придумал – пошел по стопам. Я же не к бедуинам в пустыню направился. Я начал преподавать русский, учил местных детей, это помогло мне узнать как раз то, что называется местным колоритом. Моя работа не намного отличалась от работы какого-нибудь учителя в русской сельской школе.
- Ведь врешь, Саша, я же тебя знаю! Может быть, учителем или в посольстве нестрашно, но свой бизнес в чужой стране – другое дело.
- Вру, конечно. Я должен был в кратчайшие сроки притереться к людям, к каждому найти свой подход, и это при том, что для них я в любом случае – чужой.
- Кстати, ты сейчас выглядишь совсем как восточный мужчина, это заметно. Яркий, но сдержанный.
- Тебе нравится, я надеюсь? Это закономерно: человека меняет и природа, на которую он ежедневно смотрит, и уж тем более – люди. Может, мы и сами этого не замечаем, как меняемся. Я, например, научился быть внешне мягким, но в делах - жестким. Этого требовал бизнес, этому научил Восток. Я забыл долгие выяснения отношений по-русски и понял, что нужно просто ставить человека в ситуацию, чтобы он все понял сам.
- Коварный… А как ты попал в Эмираты?
- Это уже после посольства. Там начали появляться связи. Сначала я брал в аренду самолеты для чартерных рейсов, потом стал их продавать, потом появились свои. И поначалу я, конечно, думал поработать какое-то время, а потом вернуться в Россию. Но бизнес затянул, стало жалко усилий, привык…
- Вспоминаю твое изречение, которое в школе было у тебя девизом. Помнишь: «Надо быть отличником не учась, ибо, учась, и дурак может быть отличником»?
- Помню, да. Наверное, я и не изменился… Скажу честно, в России подобный бизнес отнял бы во много раз больше сил и нервов. А в Африке как раз пригодились моя гибкость, хорошая реакция … Как еще себя похвалить? Не знаю, сама похвали.
- И домой уже не собираешься?
- Дом и семья у меня в Эмиратах, в России – родители. Кстати, они на несколько лет снова уезжали в Ливию. А что такого? Я не пойму, откуда вообще эта проблема – взять и куда-то там уехать. Где есть возможность себя найти, туда и надо двигать. Тем более сегодня, когда такое понятие, как расстояние ,уже почти атрофируется.
- Это у тебя, с твоими самолетами, расстояние атрофируется…
- И без самолетов. Интернет-то сейчас в любой деревне есть!..
- Но, Саша, есть же что-то святое, к чему человек неизбежно привязывается?
- Дело и дети – только к этому и стоит привязываться.
…Если у вас сложилось впечатление, что мои герои живут, как в компьютерной игре – жмут на кнопки и срывают ягодки, – вы ошиблись.
Когда Андрей появился на новой территории, конкуренты с «легендарным прошлым» обещали украсть его детей, если он не закроет свою контору.
Юра за один год побывал в двух страшных авариях, оба раза подушки безопасности не раскрывались, а капот сносило.
Александр, благодаря «партнерам», несколько раз терял все свои деньги - и начинал заново.
И напоследок - картинка, которую я подглядела в одном знакомом офисе. Владелец завода дает финансовому директору распоряжение выплатить премию управляющему своим удаленным филиалом. На что тот делает круглые глаза и спрашивает: «За что платить этому парню такие сумасшедшие деньги?!» Собственник отвечает: «Поезжай вместо него, я заплачу тебе такие же». Директор секунду подумал и ответил: «Нет».
Обсудить статью можно на форуме www.coommuna.ru или сайте автора www.kritskaya.ru
Автор: Ирина Крицкая.
Источник: «Воронежская неделя», №12 (1945), 24.03.10г.
