Руководителем не рождаются

16 октября отмечается День шефа. Нина Ковалёва, руководитель Воронежского Центра профориентации, психологической поддержки и трудовой мобильности, предпочитает чаще говорить не «я», а «мы».

16 октября отмечается День шефа.

В этот день полагается вспомнить, что быть шефом – значит, работать без отдыха, нести ответственность за каждый шаг, за каждое слово, за благополучие подчиненных людей.

Праздник родился в середине прошлого века в США и быстро распространился по всему миру. Сегодня его отмечают в Великобритании, Австралии, Южной Африке. Поздравят своих шефов подчинённые и в нашей стране – как письменно, так и устно.

Нина Ковалёва руководит автономным образовательным учреждением дополнительного профессионального образования «Центр профориентации, психологической поддержки и трудовой мобильности». Назначение этой организации - помогать в решении задач, стоящих перед Воронежской областной службой занятости.

- Мне больше по духу название «руководитель», хотя принципиальной разницы, в общем-то, нет, - говорит Нина Васильевна. – Коллектив у нас творческий, работоспособный. По-настоящему надёжная команда. Понятно, что сложилась она не сама по себе, а в результате большого и кропотливого труда и прежних руководителей, и моих усилий.

Кстати, мне более комфортно считать себя не каким-то особым человеком, а одним из многих сотрудников, просто облечённым большей ответственностью за свою работу и за работу всего коллектива. Ведь общий успех зависит от вклада каждого. По впечатлениям от взаимодействия с любым сотрудником судят обо всей организации, а значит, и о руководителе. Таким образом, коллектив - это лицо руководителя. А лучшая модель управления - это когда в отсутствие руководителя коллектив трудится с той же ответственностью, что и при нём.

Нина Васильевна предпочитает чаще говорить не «я», а «мы», «в нашем Центре», «у нас». Причём не важно, идёт речь о победе в каком-то деле, или проблеме, - существенно то, что все члены коллектива чувствуют равную причастность к общему делу. Считает: чтобы грамотно расставить сотрудников на те участки, где они могут максимально раскрыть свои способности, руководитель должен постоянно изучать свой коллектив. Не только профессиональные и личностные качества, но и интересы, проблемы, их повседневные заботы.

Приказ облекает в форму просьбы: её человек выполнит охотнее. Ещё важно доверять сотрудникам принимать самостоятельные решения. В итоге это стимулирует профессиональный рост, повышает самооценку, приносит уважение коллектива. Ценить талант и использовать знания сотрудников в интересах общего дела - прямая задача руководителя.

Наша героиня стремится повышать мотивацию сотрудников на успех. Убеждает использовать все возможности для повышения профессионального уровня: мозговые штурмы, Интернет, контакты с коллегами. Ведь чтобы идти в ногу со временем - надо работать на опережение.

- Закаляют и сплачивают коллектив совместно пережитые с ним какие-то трудные, кризисные моменты, - заключает Нина Васильевна. - Мы пережили, и, поверьте, это дорогого стоит.

Ещё Нина Васильевна рассказывала о том, что не разделяет популярные сегодня методы современных руководителей - постоянно держать людей в напряжении, использовать систему штрафов. «Иногда полезно ставить себя на место сотрудника. А в общем, непростое это дело - создать надёжный коллектив, на который можно положиться даже в самой трудной ситуации».

Автор: Татьяна Юшкина.

Источник: «Коммуна», № 153 (25584), 16.10.10г.