Власть и общество: есть контакт!

26.02.2013 09:25

Общественные приёмные губернатора Алексея Гордеева в районах города Воронежа и области доказали свою эффективность.

Обратная связь | Общественные приёмные губернатора в Воронеже доказали свою эффективность

За три последних года количество обращений на имя губернатора Воронежской области остаётся стабильным – 21 тысяча обращений поступает в среднем на площадь имени Ленина, и еще около 13,5 тысячи – в приемные губернатора в муниципальных районах.

Таким образом, устанавливается реальная обратная связь власти с населением. В Правительстве области сложилась система в данной работе, а населению удобно через общественные приёмные непосредственно на месте по любой проблеме обратиться в облправительство и к представителям губернатора.

Учитывая социальную значимость проблем, которые имеются в городском округе город Воронеж, для более оперативного реагирования всех структур и уровней власти на вопросы, которые ставит население областного центра, было принято решение образовать общественные приемные губернатора в районах Воронежа.

С июня 2012 года такие общественные приемные приступили к работе. За прошлый год через них было принято 823 человека, в том числе на личных приемах с участием заместителей губернатора, заместителей председателя Правительства области, руководителей областных органов власти и структурных подразделений Правительства Воронежской области было принято 281.

С учетом того, что организационный этап, этап становления общественных приемных губернатора в городе Воронеже, прошел успешно, 19 февраля в управе Ленинского района было проведено совещание с руководителями общественных приемных, посвященное подведению итогов 2012 года и постановке задач на 2013 год.

Совещание открыл руководитель Управления по работе с обращениями граждан Правительства области Валентин Селютин. Он отметил, что работа общественных приемных губернатора в городском округе уже имеет свои плоды, так как поставленные населением на приемах вопросы, по большей части, решены или находятся в стадии решения.

Заметно активизировалась деятельность городских структур в работе с обращениями граждан, хотя здесь еще много недостатков и есть перспектива для работы.

В работе совещания принял участие руководитель Управы Ленинского района г.Воронежа Вячеслав Артемов. В своем выступлении он остановился на проблемах и перспективах развития района, отметив, что общественная приемная губернатора в районе активно участвует в решении социально значимых проблем населения, что в свою очередь позволяет корректировать программы развития города.

В ходе обмена мнениями руководители общественных приемных остановились на наиболее значимых вопросах, которые звучат в обращениях граждан.

Так, руководитель общественной приемной в Левобережном районе Ольга Рубащенко отметила, что все 18 обращений, которые поступили в общественную приемную в 2013 году, относятся к вопросу значительного повышения оплаты за тепло и электроэнергию, места общего пользования в многоквартирных домах. Опасность повышения оплаты заключается в том, что плата за услуги ЖКХ становится больше реальных доходов отдельных категорий граждан. Внятных разъяснений со стороны управляющих компаний, структур органов власти по этому вопросу нет. Эту информацию подтвердили руководители общественных приемных и других районов Воронежа.

Руководитель общественной приемной в Центральном районе города Николай Уланов отметил негативную роль Воронежской коммунальной палаты во взаимоотношениях с управляющими компаниями города. В настоящее время значительно сократилось число дворников, слесарей, сантехников и других работников, что сказывается на качестве обслуживания жилого фонда, уборке дворовых территорий. В то же время нет утвержденных нормативов, нет должного контроля органов власти за происходящими изменениями в сфере ЖКХ. Наблюдается тенденция откровенного препятствования образованию ТСЖ, передачи технической документации на дома вновь образованным ТСЖ, выписок со счетов и пр.

На совещании также обсуждались вопросы эффективности взаимодействия общественных приемных и органов местного самоуправления, качества организации приема граждан руководителями исполнительных органов власти области. В отдельных случаях был отмечен формальный подход ряда руководителей к проведению личного приема граждан. С учетом этого, принято решение внести изменения и дополнения в существующий Регламент работы общественных приемных губернатора.

В завершение совещания Валентин Селютин отметил, что приоритетами в работе руководителей общественных приемных остаются максимальное содействие в решении проблем населения. Они должны быть представителями и помощниками губернатора и Правительства области на местах. Поэтому в своей работе общественные приемные могут рассчитывать на помощь и поддержку областной исполнительной власти.

По итогам совещания принято решение проинформировать губернатора Воронежской области Алексея Гордеева, руководство городского округа.