Воронежское реготделение ФСС проводит опрос среди пострадавших на производстве

Предварительные итоги анкетирования, в котором приняли участие уже 189 человек, показали, что большинство респондентов довольны качеством оказания госуслуг, результатами оказания государственных гарантий.

В рамках Всероссийского мониторинга качества предоставления социально значимых госуслуг Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования РФ проводит опрос пострадавших на производстве, которых Фонд обеспечивает медикаментами, путевками, техническими средствами реабилитации и другими видами медицинской и социальной помощи.

Как сообщает пресс-служба реготделения, с помощью анкетирования сотрудники ФСС выясняют, какие трудности испытывают получатели госуслуги в процессе ее оказания, уточняют пожелания и предпочтения воронежцев.

В ходе предоставления госуслуги впервые анализируется уровень удовлетворенности граждан, который включает в себя предпочтительные способы обращения за госуслугой, сроки ожидания, корректность сотрудников, комфортность условий. Одновременно ведется разъяснительная работа о возможности обращения за госуслугой через портал государственных муниципальных услуг www.gosuslugi.ru или сайт регионального Отделения Фонда: www.fss.vrn.ru.

Предварительные итоги анкетирования, в котором уже приняли участие 189 человек, показали, что большинство респондентов довольны отсутствием очередей при получении госуслуги, вежливостью сотрудников, оперативностью исполнения и результатами оказания государственных гарантий.

Чтобы оставить комментарий, необходимо войти или зарегистрироваться.