Регион
Первые МФЦ появятся в Воронеже, Павловске и Борисоглебске
21.12.2009 11:23
Состоялось аседание Координационного совета по организации взаимодействия исполнительных органов госвласти Воронежской области и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти при губернаторе.
Заседание Координационного совета по организации взаимодействия исполнительных органов государственной власти Воронежской области и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти при губернаторе состоялось 18 декабря.
Об этом сообщает пресс-центр губернатора и Правительства Воронежской области.
Как отметил губернатор Алексей Гордеев, Координационный совет был создан для налаживания четкого взаимодействие органов госвласти, сведения до минимума потока жалоб, поступающих от граждан, повышения качества услуг, предоставляемых населению.
Многофункциональные центры (МФЦ) являются реальным механизмом решения указанной проблемы. Действуя по принципу «единого окна», такие центры сделают работу чиновников более эффективной. Они значительно упростят процедуру оформления многих документов. Также существенно сократятся сроки выполнения заявок. На базе МФЦ будут работать колл-центры, где все желающие смогут получить справочную информацию.
Еще один путь получения сведений – электронный ресурс. В Воронежской области уже начала действовать информационная система «Портал государственных и муниципальных услуг». В дальнейшем эта система будет совершенствоваться, в том числе и в русле создания многофункциональных центров.
«Речь идет о том, чтобы практически исключить контакт чиновника или представителя госучреждения с заявителем, - отметил губернатор. - А это позволит в том числе ликвидировать коррупционную составляющую такого взаимодействия. В 2010 году мы планируем выделить финансовые средства на обучение персонала. И я подчеркиваю, что это должны быть социальные работники, а не бюрократы. Важно сделать все для удобства людей. Сейчас мы разрабатываем четкий план действий».
Алексей Гордеев также сообщил, что первые МФЦ появятся в Воронеже, Павловске и Борисоглебске.
