Служба на колёсах

Пенсионерам из отдалённых сёл Воронежской области скоро не придётся ехать за сотни километров, чтобы попасть на приём к сотрудникам Пенсионного фонда. Специалисты приедут сами.

Пенсионерам из отдалённых сёл Воронежской области скоро не придётся ехать за сотни километров, чтобы попасть на приём к сотрудникам Пенсионного фонда. Специалисты приедут сами.

Ещё в 2008 году начала внедряться мобильная клиентская служба, которая обеспечивает приём всех обращений, что и в стационарной клиентской службе. Управление ПФР в Воронеже получило тогда комплект оборудования для этой службы: ноутбук и портативное устройство вывода на печать.

За 2008-2009 годы специалисты МКС организовали 70 выездов в посёлки городского типа (Придонской, 1 Мая, Репное, Никольское, Краснолесный, Сомово, Подгорное, Масловка), где принято больше 2500 человек.

- Раз в месяц приходилось выезжать в район на служебной машине, брать с собой переносной компьютер, закачивать базу того района, где осуществляли приём, - говорит начальник Управления ПФР в Воронеже Матвей Семёнов. – Конечно, это было неудобно. Теперь мы автономны.

Ольга Федосова демонстрирует новый автомобиль пенсионерам.

Первый автомобиль МКС представляет собой специально оборудованный микроавтобус с оснащёнными рабочими местами для специалистов. Здесь же имеются все необходимые технические средства – ноутбук, сканер, принтер, позволяющие в режиме реального времени даже в самых отдалённых сельских поселениях использовать информацию, хранящуюся на серверах районного и регионального уровней. Мобильный офис позволит принимать сразу двух человек.

Автор: Валерий Казанов

Источник: «Коммуна», № 166 (25400), 12.11.09г.