В Бутурлиновском районе Воронежской области прошло совещание по работе с обращениями граждан

На семинаре-совещании шла речь об информационном взаимодействии между государством, обществом и человеком.

29 марта в Администрации Бутурлиновского муниципального района прошел семинар-совещание по организации работы с обращениями граждан, сообщает Управление по взаимодействию со СМИ и административной работе Правительства Воронежской области.

В работе семинара-совещания приняли участие руководители общественных приемных и специалисты администраций сельских поселений Верхнемамонского, Павловского, Калачеевского, Подгоренского, Бутурлиновского и Воробьевского районов.

Открыл совещание заместитель губернатора Воронежской области Юрий Агибалов. Как сообщает секретариат вице-губернатора, в своем выстууплении Юрий Агибалов акцентировал внимание на работе с обращениями граждан как форме взаимодействия власти и общества, условии развития прямой демократии.

Вице-губернатор подробно остановился на задачах органов местного самоуправления по реализации Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 г. №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» и Федерального закона от 09.02.2009 г. №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

Юрий Агибалов, в частности подчеркнул, что Президент РФ Владимир Путин в своем Указе №601 от 07.05.2012 определил, что уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году должен быть не менее 90%, а доля граждан, использующих механизмы получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, - не менее 70%. «Эту задачу мы должны решать уже сегодня», - подчеркнул вице-губернатор.

Завершая свое выступление, Юрий Агибалов заявил, что построение гражданского общества, демократического правового государства возможно только при наличии эффективной системы информационного взаимодействия между государством, обществом и человеком. Свободный доступ к информации о деятельности органов власти является основным инструментом осуществления общественного контроля над деятельностью властных структур, средством борьбы с правовым нигилизмом и коррупцией, отметил вице-губернатор.

На семинаре-совещании опытом работы с обращениями граждан в Бутурлиновском районе поделился глава райадминистрации Ю.Матузов.

Заместитель руководителя управления, начальник отдела организации рассмотрения обращений граждан А.Перов рассказал присутствующим о порядке рассмотрения обращений граждан, об основных требованиях к организации рассмотрения обращений, оформлению и ведению документации, об организации личного приема граждан.

На семинаре-совещании обсуждены также вопросы, связанные с применением электронного документооборота при работе с обращениями граждан, рассмотрением передовых практик.

В семинаре-совещании приняли участие заместители руководителя Аппарата губернатора и Правительства Воронежской области В.Селютини и В.Мещеряков.