В Лисках – «одно окно»

Лискинский филиал «Воронежэнерго» открыл единый Центр обслуживания клиентов, работающий по принципу «одного окна». Это второй в регионе ЦОК.

Лискинский филиал «Воронежэнерго» открыл единый Центр обслуживания клиентов (ЦОК), работающий по принципу «одного окна».

Второй в регионе ЦОК появился в Лисках по инициативе руководителя предприятия Анатолия Байкова. Центр призван приблизить к населению разноплановые услуги: здесь будут заключать договоры на техническое присоединение к электросетям, проводить проверку и ремонт приборов учёта, давать потребителям электроэнергии комплексные консультации.

Избавляя своих клиентов от мытарств по многочисленным службам и инстанциям, специалисты центра оперативно отреагируют на сообщение о низком качестве напряжения в сети, перепадах и хищениях электроэнергии. Новая служба имеет компьютерную базу данных по всем энергопользователям района, что позволяет энергетикам своевременно и качественно в одном офисе решать комплексные вопросы, находящиеся в компетенции различных подразделений компании ОАО «Воронежэнерго».

Николай КАРДАШОВ,
соб. корр. «Коммуны».

Лискинский район.