г. Воронеж

Малооблачно, ветер северо-западный 1 м/с.

• Днём пасмурно, +10°…+11°, ветер западный 3,9 м/с.

• Вечером пасмурно, +7°…+10°, ветер северо-западный 1,6 м/с.

• Ночью облачно с прояснениями, +4°…+6°, ветер западный 1,8 м/с.

• Утром пасмурно, +4°…+9°, ветер западный 2,5 м/с.

  • $ 71,23
  • € 82,72
03.09.2021 10:25
  • 1599
  • 0
  • 0
Регион

Воронежская область становится эффективным регионом

03.09.2021 10:25

Как бережливые технологии помогают бороться с очередями в воронежских госучреждениях и способствуют благоустройству сельских территорий

Воронежская область становится эффективным регионом

Проект «Эффективный регион» стартовал в Воронежской области в конце прошлого года, когда губернатор Воронежской области Александр Гусев и генеральный директор ГК «Росатом» Алексей Лихачев подписали Соглашение о сотрудничестве. Напомним, что Росатом реализует проект в 22 субъектах России. Технологии бережливого производства внедряются в ЖКХ, здравоохранение, образование, муниципальное управление, промышленность, социальную защиту, занятость населения и пассажирские перевозки. Основными целями проекта являются повышение эффективности работы органов власти, прогнозирование и предупреждение проблем граждан, снижение времени и стоимости предоставления госуслуг.


Экономим минуты



25 августа о достигнутых результатах губернатору доложили координаторы трёх бережливых проектов: «Оптимизация приёмной кампании ГБПОУ ВО «Семилукский политехнический колледж», «Благоустройство территории Костёнского сельского поселения» и «Оптимизация предоставления мер социальной поддержки многодетным семьям».

Кстати, в Семилукском политехническом колледже успешно реализуют уже второй бережливый проект. Первой ласточкой стал проект «Повышение эффективности процесса практической подготовки выпускников» (о том, что в результате нововведений количество нетрудоустроенных выпускников колледжа удалось снизить почти в два раза, «Коммуна» писала в номере от 16 июня).

Что касается оптимизации приёмной кампании, то и здесь семилукцы добились видимых успехов. В частности, на рабочих местах сотрудников приёмной комиссии введён инструмент бережливого производства - система 5С (сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование). Это позволило на 70% уменьшить количество времени, затрачиваемого специалистами на формирование личного дела и поиск необходимых документов.

Был разработан и утверждён стандарт процесса приёма документов и формирования личного дела абитуриента. Помимо экономии времени на обработку документов, нововведение позволило на 40% сократить временные затраты на обучение новых и замещающих сотрудников приёмной комиссии.

Внедрённые экономные форматы бланков позволили сократить ресурсные затраты на 33%. Кроме того, разработанный электронно-цифровой формат журнала регистрации поданных абитуриентами заявлений сократил время заполнения бланков абитуриентами и родителями в среднем с 40 мин. до 25 мин. (то есть на 63%).

Теперь в своей работе члены приёмной комиссии также стали применять мессенджеры — это позволит оперативно обмениваться важной информацией с абитуриентами и их родителями.


Соцподдержка стала доступнее



С 1 февраля по 16 августа в управлении соцзащиты населения Советского района воплощали в жизнь бережливый проект «Оптимизация назначения мер социальной поддержки многодетным семьям». Благодаря введению дополнительного времени приёма граждан, в учреждении теперь отсутствуют очереди. Количество принятых посетителей увеличилось на 19%. Особые условия приёма были созданы для семей с детьми. Пока родитель сдаёт документы, с ребёнком занимается специалист по социальной работе.

Для упрощения контактов многодетных родителей с соцзащитой Советского района здесь появились особые специалисты – социальные координаторы, которые помогают разобраться с конкретными жизненными ситуациями. Также был создан чат многодетных семей района, где воронежцы могут оперативно получить ответы на свои вопросы.

Для сокращения временных потерь, связанных с доработкой документов, поступивших от граждан, ведётся работа с чек-листами. Если ранее каждый третий пакет документов подлежал доработке, то в результате использования специалистами соцзащиты чек-листов количество ошибок существенно снизилось с 30% до 1,6%.

Благодаря реализации проекта, было сокращено время назначения мер социальной поддержки с 40 до 19 дней при целевом показателе 25 дней, а также количество посещений учреждения граждан с детьми с 5 до 3 раз при целевом показателе 3.

Кстати, многодетные семьи достаточно высоко оценили работу по повышению качества услуг социальной защиты. По результатам анкетирования их оценка удовлетворённости назначаемых мер социальной поддержки возросла с 2,4 балла до 3,92 из 4 возможных.

Успешный опыт, полученный при реализации проекта, будет внедряться и в других учреждениях соцзащиты Воронежской области. А с 16 августа в Советском районе началась аналогичная оптимизация процессов оказания социальной помощи инвалидам. Данный проект планируется завершить к 25 марта следующего года.


Наводим порядок



Проект «Оптимизация процесса благоустройства территории Костёнского сельского поселения» завершён на 80%. Работа затрагивает два процесса: сбор и вывоз ТКО и содержание придомовых территорий. Командой проекта был разработан механизм взаимодействия уличкомов, общественной комиссии и административной комиссии по выявлению и устранению нарушений благоустройства придомовых территорий.

Домовладельцу, нарушившему правила благоустройства, выносится предписание о необходимости устранить недочёты. На это отводится 15 дней, и если нарушение не устранено, составляется протокол об административном правонарушении. За период реализации проекта было выдано 37 предписаний, составлено 9 протоколов. Внимательность и настойчивость уличкомов и комиссий даёт положительный результат – на 15 придомовых территориях убрали строительный мусор, ветки, песок. Внешний вид улиц меняется в лучшую сторону. Инвалидам и пожилым людям, которые сами не могут содержать в порядке придомовую территорию, помогают односельчане-волонтёры.

Благодаря оптимизации, процесс сбора и вывоза ТКО из Костёнок теперь занимает на 30 минут меньше на каждом маршруте за счёт новой схемы движения. Чтобы жителям было удобнее выносить мусор, закупили и установили 10 дополнительных контейнеров (сократилось время пути до площадки), лодки для крупногабаритного мусора, а также специальное навесное оборудование на трактор для дробления веток.

Губернатор поблагодарил всех участников проектов за успешную работу, особо отметив высокую заинтересованность исполнителей на местах и готовность выполнять непривычные новые задачи. Он также напомнил, что достигнутые результаты – не финал, а только начало.

Алексей ВОЙНОВ
https://communa.ru/region/voronezhskaya-oblast-stanovitsya-effektivnym-regionom-/
Поделиться
Класснуть