Регион

Все экстренные вызовы в Воронеже будут приниматься по телефону 01

Скоро все экстренные вызовы в Воронежской области будут приниматься по единому телефону 01. Единая служба спасения – эта новая структура два года назад объединила спасателей МЧС и пожарных. Теперь к ней присоединяются скорая помощь и милиция. Кстати, работа воронежских спасателей уже получила высокую оценку Министерства по чрезвычайным ситуациям. Подобная служба есть только в Курске и Белгороде. Рабочая смена у операторов единой службы спасения длится 24 часа в сутки. Два дня дома – и опять на службу. За одно дежурство...

Скоро все экстренные вызовы в Воронежской области будут приниматься по единому телефону 01. Единая служба спасения – эта новая структура два года назад объединила спасателей МЧС и пожарных. Теперь к ней присоединятся скорая помощь и милиция. Кстати, уже сейчас работа воронежских спасателей получила высокую оценку Министерства по чрезвычайным ситуациям. Подобная служба есть только в Курске и Белгороде.

Рабочая смена у операторов единой службы спасения длится 24 часа в сутки. Два дня дома – и опять на службу. За одно дежурство принимают более двух тысяч звонков.

Валерий Котов, заместитель начальника главного управления по делам ГОЧС Воронежской области: «Каждый думает, что если он позвонит по телефону «02», «03» или «04», ему окажут более квалифицированную помощь, чем по телефону «01». Это неверно. МЧС влилось в противопожарную службу, это заставило нас более усиленно работать по созданию единой службы спасения на базе телефона «01».

В операционном зале дежурят четыре оператора. В ноябре здесь появятся новые места. К работе приступят медики и специалисты-химики. Их знания необходимы при чрезвычайных ситуациях.

Валерий Поздняков, старший диспетчер: «Минуту назад я получил звонок об обнаружении двух авиабомб. Туда выезжает поисково-спасательный отряд. После подтверждения организуем изъятие и уничтожение».

За сутки каждый оператор принимает около полутысячи сообщений. Каждое десятое – ложное. Занимаются этим, как правило, подростки. Для них звонок в службу спасения – своеобразная игра.

Людмила Бочарникова, диспетчер: «Рассказывают анекдоты, хамят откровенно. Не понимают, что линия занята, что нужно заниматься серьезными вопросами».

К 2005 году телефонные номера «02» и «03» перестанут существовать. Все экстренные звонки будут принимать по единственному номеру-«01». Источник: Воронежская ГТРК, «Вести-Воронеж».