За декабрь в Правительство Воронежской области поступило 1847 обращений граждан

За декабрь 2016 года в Правительство Воронежской области поступило 1847 обращений граждан (в декабре 2015-го - 2064, в декабре 2014-го - 1855), информирует Управление по работе с обращения граждан облправительства.

За декабрь 2016 года в Правительство Воронежской области поступило 1847 обращений граждан (в декабре 2015-го - 2064, в декабре 2014-го - 1855), информирует Управление по работе с обращения граждан облправительства.

В том числе - 64 письменных обращения (в декабре 2015 года - 1149; 288 - на личном приеме (в декабре 2015-го - 337), 525 - в электронном виде (в декабре 2015-го - 498), 34 - посредством ССТУ.РФ (в декабре 2015-го - 47), - 36 - через общественные приемные губернатора А.В.Гордеева в муниципальных образованиях области и районах городского округа город Воронеж (в декабре 2015-го - 33). Из Администрации Президента Российской Федерации поступило 48% от общего количества письменных обращений (в декабре 2015 года - 57%, в декабре 2014-го - 34%), из Правительства РФ - 8% от общего количества обращений (в декабре 2015-го - 9%, в декабре 2014-го - 6%).

Всего из вышестоящих и других органов в Правительство Воронежской области декабрь поступило 69% от общего количества письменных обращений (в декабре 2015-го - 79%, в декабре-го 2104а - 51%), в том числе с внешним контролем - 12% обращений (в декабре 2015 года - 14%). На внутренний контроль руководством облправительства в декабре было поставлено 4% обращений (в декабре 2015-го - 12%).

Количество как повторных, так и коллективных обращений в декабре уменьшилось на один процент по сравнению с показателем за аналогичный период 2015 год - с пяти до четырех процентов.

Тематика письменных обращений граждан в Правительство Воронежской области в декабре 2016 года:

- государство, общество, политика - 14% обращений (в декабре 2015 года - 14%);

- социальная сфера - 36% обращений (в декабре 2015 года - 30%);

- экономика - 22% обращений (в декабре 2015 года - 27%);

- оборона, безопасность, законность - 4% обращений (в декабре 2015 года - 4%);

- жилищно-коммунальная сфера - 24% обращений (в декабре 2015 года - 25%).

Увеличилось в сравнении с уровнем декабря 2015 года количество обращений, связанных:

- с работой медицинских учреждений и их сотрудников (с 20 до 30; в декабре 2014 года - 8);

- с лекарственным обеспечением (с 2 обращений, связанных с деятельностью аптек, до 18; в декабре 2014 года - 9 обращений);

- с лечением и оказанием медицинской помощи (с 8 до 17; в декабре 2014 года - 5); - с природными ресурсами и охраной окружающей среды (с 25 до 31; в декабре 2014 года - 16).

Вместе с тем сократилось количество обращений в Правительство Воронежской области по вопросам:

- работы транспорта (с 71 в декабре 2015 года до 34 за аналогичный период 2016-го, в декабре 2014-го - 24);

- градостроительства и архитектуры (с 60 до 48;в декабре 2014 года - 46);

- социального обеспечения и социального страхования (со 146 обращений в декабре 2015 года до 119 за аналогичный период 2016-го; в декабре 2014 года - 158);

- коммунального хозяйства (со 158 до 98; в декабре 2014 года - 116);

- сельского хозяйства (с 43 до 28; в декабре 2014 года - 35);

- прав, свобод и обязанностей человека и гражданина (с 38 до 27; в декабре 2014 года - 19).

Примерно на уровне декабря 2015 года сохранилось количество обращений по вопросам, касающимся строительства (34 и 39 обращений соответственно; в декабре 2014 года - 15).

Наибольшее количество письменных обращений среди муниципальных образований области в поступило в облправительство от жителей городского округа город Воронеж - 236, или 24% (в декабре 2015 года - 265, или 23%), а также Лискинского, Россошанского и Новоусманского муниципальных районов (26, 23 и 20 обращений соответственно).

Наименьшее количество обращений за декабрь2016 года поступило от жителей Ольховатского и Терновского муниципальных районов - по одному обращению.

В соответствии с утвержденным губернатором графиком организован личный прием граждан руководителями Правительства Воронежской области в приемной губернатора и облправительства. Всего за декабрь на личном приеме побывали 22 человека (в декабре 2015 года - 24).

Сотрудниками отдела приема граждан управления принято 266 человек (в декабре 2015 года - 313). Всего в декабре 2016 года рассмотрено 288 обращений, в том числе 160 устных и 128 письменных, поступивших в ходе личного приема граждан. Дана справочная информация и консультации по телефону 226 гражданам.

Наибольшее количество обратившихся лично в приемную граждан губернатора и облправительства в декабре являются жителями городского округа город Воронеж - 234 обращения, или 81% от общего количества (в декабре 2015 года - 271, или 80%), а также Новоусманского и Семилукского муниципальных районов (11 и 8 обращений соответственно).

Тематика обращений граждан на личном приеме в приемной граждан губернатора и Правительства Воронежской области в декабре 2016 года:

- государство, общество, политика - 30% обращений (в декабре 2015 года - 34%);

- социальная сфера - 16% обращений (в декабре 2015 года - 18%);

- экономика - 22% обращений (в декабре 2015 года - 19%);

- оборона, безопасность, законность - 8% обращений (в декабре 2015 года - 8%);

- жилищно-коммунальная сфера - 24% обращений (в декабре 2015 года - 21%).

12 декабря Правительство Воронежской области, исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления региона 12 декабря 2016 года участвовали в проведении Четвертого общероссийского дня приема граждан. Всего было принято 809 человек, в том числе 18 - в Правительстве Воронежской области, 58 - в исполнительных органах государственной власти области, 733 - в органах местного самоуправления.

Тематика обращений граждан:

- государство, общество, политика - 56 обращений, или 7%;

- социальная сфера - 175 обращений, или 21%;

- экономика - 225 обращений, или 27%;

- жилищно-коммунальная сфера - 356 обращений, или 42%; - оборона, безопасность, законность - 23 обращения, или 3%.

В общественных приемных губернатора в муниципальных образованиях области и районах городского округа город Воронеж принято 946 человек. Зарегистрировано 978 обращений, в том числе в общественных приемных в районах городского округа город Воронеж в декабре было принято 169 человек, зарегистрировано 183 обращения.

За декабрь для осуществления личного приема в общественных приемных губернатора области, согласно графику, осуществлено 39 выездов в муниципальные образования области заместителей губернатораи, первых заместителей председателя облправительства, заместителей председателя облправительства, членов облправительства, руководителей исполнительных органов государственной власти области, руководителей структурных подразделений облправительства и руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти. Всего рассмотрено 295 (30 %) обращений.

36 обращений, поступивших в ходе личного приема граждан в адрес губернатора, а также в Управление по работе с обращениями граждан облправительства и иным образом, зарегистрированы и по компетенции направлены на рассмотрение в соответствующие службы Правительства Воронежской области и взяты на контроль.