Консультации
«Коммуна» - ваш консультант. • Права потребителя • Пенсия
21.02.2009 09:20
Письма читателей комментируют председатель Воронежской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» и специалисты отделения Пенсионного фонда по Воронежской области.
Раздел ведёт Лариса КАСЮКОВА. Тел. 55-14-74
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ | Ведущая рубрики – Светлана Андреева, председатель совета Воронежской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» (г. Воронеж, ул. Челюскинцев, 136, тел. 76-48-73)
Подарок не в радость
Сестра купила мне в подарок на день рождения сотовый телефон. Не прошло и недели, как он забарахлил, а затем и вообще перестал работать. Как лучше поступить – отремонтировать аппарат или отвезти в магазин и потребовать возвратить потраченные на него деньги?
В данной ситуации вы можете поступить по собственному усмотрению, во всех случаях окончательный выбор принятия решения остается за вами.
Договор купли-продажи расторгается следующим образом: покупатель возвращает товар ненадлежащего качества, а продавец – уплаченную сумму, указанную в чеке. Очень важно, что продавец при этом не имеет права удержать какую-либо сумму из-за частичного использования или ввиду снижения стоимости этого товара.
Если вы все-таки согласились на ремонт сотового телефона, то фирма обязана предоставить вам аналогичный товар в безвозмездное пользование в случае, если срок ремонта превышает три дня.
Не подошла по размеру
Купил для дочери в подарок шубу. Когда привез домой, оказалось, что она не подошла по размеру. Имею ли право ее заменить?
Статья 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» дает покупателю право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если названный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В этом случае обменять товар можно в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный, кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ. Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований покупателя. При подтверждении u1092 факта приобретения товара возможно использовать и свидетельские показания.
Та же ст. 25 говорит о том, что если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Это требование подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара.
Если срок годности просрочен…
Купила на рынке банку свиной тушенки. Дома посмотрела на дату изготовления и увидела, что срок годности просрочен. Что делать?
Когда вы покупаете продукты питания, обязательно проверяйте срок их годности. Если вы приобрели продовольственный товар, но на его упаковке не обозначен срок годности или он просрочен, то можете смело сдать его обратно продавцу. В соответствии с пунктом 5 статьи 5 Закона РФ «О защите потребителей»: продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Следует, однако, помнить, что при возврате просроченного товара вы обязаны доказать дату его приобретения, а следовательно – предъявить чек. Поэтому, совершая покупку, требуйте кассовый чек и сохраняйте его.
ПЕНСИЯ | Консультируют Татьяна Черных, Елена Плащевская, Ольга Доровская – специалисты отделения Пенсионного фонда по Воронежской области
Отпуск без зарплаты
Мне приходится периодически брать отпуска без сохранения содержания зарплаты. Повлияют ли они в будущем на мою пенсию?
Согласно Федеральному закону для определения страховой части трудовой пенсии имеют юридическое значение поступившие на индивидуальный лицевой счет застрахованного лица страховые взносы на обязательное пенсионное страхование. При определении размера трудовой пенсии учитываются суммы страховых взносов, перечисленных страхователем и поступивших на индивидуальный лицевой счет застрахованного лица в системе индивидуального (персонифицированного) учета в ПФР после 01.01.2002г. За период отпуска без сохранения заработной платы страховые взносы на индивидуальный лицевой счет не поступают, что, соответственно, сказывается на общей сумме страховых взносов, зачисленных на ваш лицевой счет, и учитывается при исчислении размера трудовой пенсии.
Пенсия до срока
Моей маме в апреле исполняется 53 года. Уже год, как она состоит на учете на бирже труда и не может устроиться на работу. Стажа у нее для назначения пенсии достаточно. Может ли она досрочно выйти на пенсию?
В соответствии с Федеральным законом от 17.12.2001г. N 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» право на трудовую пенсию по старости имеют мужчины, достигшие возраста 60 лет, и женщины, достигшие возраста 55 лет, при наличии не менее пяти лет страхового стажа.
По предложению органов службы занятости при отсутствии возможности для трудоустройства безработным гражданам, не достигшим возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин и имеющим страховой стаж продолжительностью не менее 25 и 20 лет для мужчин и женщин соответственно, а также необходимый стаж на соответствующих видах работ, с их согласия может назначаться трудовая пенсия досрочно, но не ранее чем за два года до наступления соответствующего возраста.
Годы для стажа
На пенсию должен выйти в 2009 году. Какие годы трудового стажа я имею право взять для начисления пенсии?
В соответствии с законодательством право на трудовую пенсию по старости имеют мужчины, достигшие возраста 60 лет, и женщины, достигшие возраста 55 лет, имеющие не менее пяти лет страхового стажа.
Для отдельных категорий граждан предусмотрена возможность досрочного назначения трудовой пенсии по старости. При этом для указанных категорий граждан предусмотрены иные требования к страховому стажу. Например, педагогические работники приобретают право на трудовую пенсию по старости независимо от их возраста при осуществлении ими не менее 25 лет педагогической деятельности в учреждениях для детей. Для определения права на пенсию не имеет значение, в какой период был выработан требуемый страховой стаж.
При исчислении размера пенсии учитывается среднемесячный заработок застрахованного лица за 2000 - 2001 годы по сведениям индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования либо за любые 60 месяцев подряд на основании документов, выдаваемых в установленном порядке соответствующими работодателями либо государственными (муниципальными) органами.
При этом заработок может быть учтен только за периоды работы до 01.01.2002г., поскольку за периоды после этой даты для определения размера пенсии учитываются страховые взносы, начисленные и перечисленные в Пенсионный фонд работодателем.
За более подробной консультацией вы можете обратиться в Управление Пенсионного фонда по месту жительства.
