«Коммуна» – ваш консультант

24.11.2011 09:00

На приёме у нотариуса | Права потребителей

Раздел ведет Лариса КАСЮКОВА. Телефон 255-14-74

НА ПРИЁМЕ У НОТАРИУСА

Консультирует нотариус, президент Нотариальной палаты Воронежской области Нина Богатых (г. Воронеж, ул. Перевёрткина, 60, тел. 256-62-94).

Имеете право на наследство, если…

Умер брат, после которого осталась квартира. Завещания брат не оставил. У брата осталась дочь – живёт отдельно. Имею ли я какие-либо права на долю этого жилья?

В случае, если наследодатель не оставил завещание на свое имущество, его братья и сёстры могут претендовать на наследство, когда отсутствуют наследники первой очереди (супруг, родители, дети).

Бабушка и внуки

Отец мой умер давно, а его мать - моя бабушка - завещала свой дом моей сестре (своей внучке). Могу ли я, её внук, претендовать на свою долю наследства?

Гражданин вправе по своему усмотрению завещать свое имущество любым лицам. Наследование по закону возможно, если оно не изменено завещанием. Вы при наличии завещания на дом другому лицу право его наследовать не имеете.

Доля – сыну

Имею в собственности 2-комнатную кооперативную квартиру. Собираюсь вступить в брак. Сможет ли муж претендовать на долю в моей квартире, если в завещании я назову наследником своего сына от первого брака?

Ваш супруг сможет претендовать на долю завещанной вами квартиры в случае, если на день вашей смерти он будет нетрудоспособен по возрасту или инвалидом.

Жильё в подарок

Хочу подарить квартиру своей дочери. Она замужем, имеет ребёнка. В случае развода сможет ли её супруг претендовать на это жильё?

Имущество, полученное по наследству или в подарок, считается личной собственностью и не подлежит разделу при разводе. Однако раздел возможен при соблюдении некоторых условий: если во время брака квартира претерпела существенные изменения (реконструкцию, капитальный ремонт и т.п.).

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Ведущая рубрики – Светлана АНДРЕЕВА, председатель Воронежской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» (г. Воронеж, ул. Челюскинцев, 126, телефон 276-48-73).

Остался без сумки и документов

В одном из супермаркетов Воронежа оставил в ячейке хозяйственную сумку, в которой был конверт с документами и деньгами, а сумку украли. Заявил в милицию. Но уголовное дело через два месяца закрыли, воров не нашли. Документы восстанавливаю до сих пор. Хотелось бы знать, насколько законно требование работников магазина, чтобы покупатели, прежде чем зайти в торговый зал, сдавали сумки?

Магазин не имеет права заставить вас сдавать свои вещи в камеру хранения, так как не несет ответственность за них. Все только по взаимному согласию. В случае, если оставленная сумка и ценности пропадут, вы можете заставить магазин возместить ущерб через суд. По решению суда супермаркет обязан возместить не только материальный, но и моральный ущерб хозяину вещей.

Сломался пылесос

У нас сломался новый пылесос. Продавец магазина сказал, что для того чтобы выяснить причину неисправности, следует сначала провести экспертизу. Кто ее должен оплачивать? За чей счет происходит доставка в магазин?

По закону, в случае, если возник спор о том, по чьей вине возникла неисправность в товаре, в период гарантийного срока экспертизу товара обязан провести продавец и проверка проводится за счет магазина. При этом вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Продавец обязан сообщить вам дату, время и место проведения экспертизы.

Если же вы решили провести экспертизу (проверку) товара самостоятельно у независимых экспертов, которые вам более симпатичны, то в дальнейшем магазин может отказаться возмещать подобные расходы потребителя. Ваше требование о возмещении убытков при возврате товара должно быть удовлетворено в течение 10 дней.

За просрочку магазин должен отвечать деньгами. Пени за один день составляют 1 процент от цены товара.

Мебель с браком

В мебельной стенке, как выяснилось дома при доставке работниками магазина, были разбиты два стекла. Заменить их оказалось нечем. На обмен этой стенки на другую мебель я и мой муж не согласились. В какие сроки нам обязаны вернуть деньги?

Обменять бракованный товар вам обязаны в магазине в течение семи дней. Если вы настаиваете на возврате денег, продавец должен их вернуть в течение 10 дней со дня подачи заявления с таким требованием. Если в результате всех проволочек претензии были удовлетворены за более длительный срок, покупатель вправе требовать неустойку за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Задержали посылку

На новый год отправила посылку сыну. Живет он недалеко, в соседней с Воронежской Курской области. До сих пор подарки он так и не получил. Что делать? Как найти на почтовиков управу?

В случае утраты почтового отправления с объявленной ценностью сотрудники почты обязаны возместить убытки в размере объявленной ценности и суммы за пересылку (за исключением платы пошлины за собственную оценку стоимости посылки).

Вы можете написать претензию начальнику почтового отделения и предъявить ее в течение шести месяцев со дня отправки посылки.

В претензии вы должны указать:

ваши паспортные данные;

- вид и номер почтового отправления;

- дату и место приема;

- место назначения;

- сумму объявленной ценности и стоимость пересылавшегося вложения;

- адрес и полное наименование отправителя адресата;

- вид упаковки.

К претензии приложите копию договора об оказании услуг почтовой связи или иной документ, подтверждающий факт отправки посылки (квитанцию, опись вложения).

Сроки рассмотрения претензии следующие:

- в течение пяти дней, если посылка подлежала пересылке в пределах одного населенного пункта;

- в течение двух месяцев, если посылку должны были доставить в другой населенный пункт на территории России.

В случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в указанные сроки или в случае его отказа вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав.

Источник: газета «Коммуна» №179 (25807), 24.11.2011г.

https://communa.ru/konsultatsii/kommuna-_-_vash_konsultant_72/